to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2025 tarihinde akşam saat 7:30-8:00 civarında Malatya AVM Park Samsung bayisinden yapay zeka özellikli 11 kiloluk bir çamaşır makinesi aldım. Ürünü tanıtan yetkili, makinenin 20'ye yakın özel yıkama modu olduğunu ve 11 kg kapasiteye sahip olduğunu belirtti. 29 Ocak 2025 saat 12:30 civarında evime gelen servis, çamaşır makinesini kurdu. Ancak, makinenin sadece üç programının 11 kg yıkama kapasitesine sahip olduğunu, diğer programların ise 2 kg, 3 kg, 4 kg ve 5 kg kapasiteye sahip olduğunu fark ettim. Servise ürünü geri almalarını söyledim, ancak ürünü almadılar ve garantiyi imzalamadılar. Ürünü teslim aldığıma dair herhangi bir belge imzalamadım ve ürünü bırakıp gittiler. Malatya Park AVM'deki Samsung bayisine gidip durumu anlattım ve ürün değişimi talep ettim, ancak değişim gerçekleşmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da herhangi bir şey yapmadılar. Ürünü Tüketici Hakem Heyeti'ne götürmek istediğimi ve Malatya Park AVM bayisine geldiğime dair bir evrak istediğimi belirttim, ancak herhangi bir evrak vermediler. Aynı durumu Samsung müşteri hizmetlerine de beyan etmeme rağmen onlar da herhangi bir şey göndermediler. Kendilerinden şikayetçiyim. Bunun için ne yapabilirim, lütfen beni bilgilendirin.
27 Ocak 2025 tarihinde akşam saat 7:30-8:00 civarında Şanlıurfa Piazza AVM Samsung bayisinden 11 kg yapay zekalı çamaşır makinesi aldım. Oradaki çalışanlar, ürünün gayet iyi çalıştığını, kıyafetleri ütüye yakın bir şekilde çıkardığını, köpüklü yıkama özelliği olduğunu söyledi. Biz de ürünü aldık, ku...
Samsung Ankara Form AVM bayisinden 11 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım ve ödemeyi nakit olarak 19.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Fatura talebim için bayiye başvurduğumda, çalışanlar son derece kaba ve ilgisiz davrandılar. İsmimle arama yaptılar fakat fatura numarası vermediler ve herhangi b...
Samsung Malatya Park AVM Sadıkoğulları bayisinden 11 kg olan kampanyalı çamaşır makinesi aldım. Yanında Tefal Actifry hediyesi olduğu için özellikle kampanyalı üründen tercih ettim. Lakin 15 gündür kampanya koşullarını yerine getirmemize rağmen 2 defa başvurumuz reddedildi. Neden reddedildiğine dair...
Marmara Park Samsung bayii! 16.11.2023 tarihinde, birkaç ay araştırma yaptıktan sonra, önceki makinemizin de Samsung marka olmasından ve memnuniyetimizden dolayı, yeni evimize 10,5 kg yıkama ve 6 kg kurutma kapasiteli bir makine almaya karar verdik. Aynı AVM içindeki alt kattaki Media Markt mağazası...
Aralık 2023'te Samsung Tarsu AVM bayisinden 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ürünü servis kurmaya geldi. Kurarken ön sacında çizik oldu. Servis tutanak tuttu ve ben değişim istedim. Sonradan beni arayıp ürünün sacını değiştirmeyi teklif ettiler. Ben de kabul etmedim ve bu şekilde kullanmaya karar verdi...
Yorumlar