WindFree Premium Plus 24 (AR24BXCAAWK/SK) Yetkili Servis

14.08.2025 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki evime sıfır Samsung Wind-Free Premium AR24BXFCMWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için yetkili servis randevusu oluşturdum. Ancak gelen servis ekibinin tavırları, çalışma biçimi ve montaj sürecinde yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ser...

+3

Samsung marka klima cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisinize başvurdum. Ancak, yaşadığım deneyim ve servis süreci son derece yetersiz ve memnuniyetsiz bir şekilde ilerlemiştir. Cihazım önce C4 uyarısı vermiş ve sonrasında kapanmıştır. Servis çalışanınızla iletişim kurduğumda, ...

10 gün önce Gaziantep Şahinbey’de sıfır olarak satın aldığım 24.000 BTU duvar tipi Samsung klimanın kurulumu için hem web sitesi üzerinden hem de 444 77 11 numaralı müşteri hizmetlerinden üç defa, farklı günlere ve tüm gün olacak şekilde randevu oluşturdum. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen ne y...

Samsung yetkili servisinin yönlendirmiş olduğu kişiler, satın almış olduğumuz klimanın kurulumu için geldiler. Kurulumu yaparken evi inşaat tozu içerisinde bıraktılar. Camlarım, yerler, kumaş sandalyem bile yağ içerisinde kaldı. Yanlarında ne bir merdiven ne de bir yerlere örtmek için örtü getirmişl...

Samsung marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montaj için randevu verildi. Montaj ekibi eve geldiğinde duvarın kalın olduğunu söyleyerek delik açmayı reddetti ve “karotçu çağırmam gerektiğini” belirtti. Ancak bu duvar kolon, kiriş veya taşıyıcı bir eleman değildir. Dış cepheye bakan,...

2024 Temmuz ayında Samsung Wind Free 24000 BTU klima aldım. Adana Samsung yetkili servisi geldi, kurulumunu yaptı. Bir ay sonra tatile gittim, tatil dönüşü 15 gün sonra klimayı açtığımda soğutmadı. Servis geldi, baktı; rekor sıkılmamış, gaz boşalmış dedi. Gaz bastı, gitti. Yaz sonuna kadar devamlı k...

08.05.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden, EPA İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. A.Ş. mağazasından Samsung AR24TSHZHWK/SK 24.000 BTU Split Klima satın aldım. Ürün, teslimat ve servis kaydı işlemleri sonrasında 14.05.2025 tarihinde Samsung Kocaeli Gölcük yetkili servisi tarafından kurulmuşt...

Samsung 24 BTU klima aldık, İzmir yetkili servis 1 haftadır randevu vermesine, müşteri hizmetlerine 10 kere kayıt oluşturulmasına rağmen klima montajına gelmediği gibi telefonlara da cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri de gerekçe olarak yoğunluğu gösteriyor... Yaz ayında klima satışı ve montajlarının...

Geçen sene, Mimaroba Samsung Şubesi (Karınca Lojistik) almış olduğum AR24BXCA model Samsung klimayı montaja gelen servis, ısrarlarıma rağmen kurulum için şart olan vakum işlemini yapmadan kurmuştur. Tarafıma yeni model klimalarda artık vakum gerekmediği bilgisi verilmiştir. Özellikle belirtmeme rağm...