to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınmarka firmasının Trendyol mağazası üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde 10243728740 numaralı siparişimle Alt 448 sütlü konfiseri kuvertür 2,5 kg ve Alt 450 beyaz konfiseri kuvertür 2,5 kg ürünlerini Osmaniye Merkez adresime sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerin gönderimi hâlâ yapılmadı.
Trendyol sistemi üzerinden firmaya üç kez mesaj göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. İletişim kurmayan, açıklama yapmayan bu tutumu ciddiyetsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum.
Siparişlerimin, sipariş anında taahhüt edilen fiyat ve adetlerle, son kullanma tarihi geçmemiş ve son kullanma tarihi çok yakın olmayan ürünlerden oluşacak şekilde, bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Altınmarka markasına ait 2,5 kiloluk kuvertür çikolatayı 1240 TL ödeyerek Trendyol üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 10620061477. Cuma günü verdiğim sipariş cumartesi günü elime ulaştı. Ürünün son kullanma tarihi 22/09/2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlıkla...
Kasım ayı indirim döneminde Trendyol üzerinden Altınmarka marka iki adet damla çikolata satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bunlardan sadece biri patlak çıktı. Firma ile görüştüğümde, değişim için patlak gelen ürünle birlikte her iki ürünü de geri göndermemi istediler, ben de iki ürünü birden gön...
Altınmarka’nın web sitesi üzerinden 28 Ocak Çarşamba günü bir sipariş verdim. Verdiğim siparişte yer alan ürünlerden Alt45 bitter çikolata paketi hiç teslim edilmedi. Kargom geldiğinde sadece diğer ürünlerim vardı, Alt45 bitter çikolata kutusu pakette yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine defal...
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka’dan kakao tozu ve kuvertür çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 410 086 185 1’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünler tedarik edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte satıcıya Hepsiburada üzerinden soru sordum ...
Altınmarka'nın Trendyol üzerinden satın aldığım kuvertür çikolata ürünüyle ilgili bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce aldığım ürünü serin ve kuru bir yerde saklamama rağmen, bugün açtığımda renginin değişmiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Daha önce bu markada böyle bir sorunla karşılaşmamış...
Yorumlar