Altınmarka Trendyol Siparişim Gönderilmedi Ve Cevapsız Kaldı

Altınmarka firmasının Trendyol mağazası üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde 10243728740 numaralı siparişimle Alt 448 sütlü konfiseri kuvertür 2,5 kg ve Alt 450 beyaz konfiseri kuvertür 2,5 kg ürünlerini Osmaniye Merkez adresime sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerin gönderimi hâlâ yapılmadı.

Trendyol sistemi üzerinden firmaya üç kez mesaj göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. İletişim kurmayan, açıklama yapmayan bu tutumu ciddiyetsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum.

Siparişlerimin, sipariş anında taahhüt edilen fiyat ve adetlerle, son kullanma tarihi geçmemiş ve son kullanma tarihi çok yakın olmayan ürünlerden oluşacak şekilde, bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.