WindFree Premium Plus 18 (AR18BXCAAWK/SK) hizmetleri

27 Haziran 2025’te Samsung klima aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, benden 18.500₺ 'bakır boru ve işçilik' adı altında yüksek bir ücret talep etti. Ancak asıl sorunlar şunlardı: • Evin her yeri kir içinde bırakıldı, duvar ve tavanlar kirlendi. • Balkon ve tavan gereksiz yere kırıldı, borul...

+3

2 Ağustos 2025’ten beri Samsung AR18BXCAAWK/SK Windfree Premium Plus Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi özellikli) cihazımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’a taşınmam nedeniyle klimamın sökümü ve yeni evime montajı için Samsung üzerinden yönlendirildiğim teknik servise ulaşmakta g...

+3

Samsung marka yeni aldığım klimamın montajı için 12.06.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta A&Y Teknik Servis yönlendirildi. Servis taşeron olarak çalışıyor ve montajı yapan şoförler klimayı özensiz şekilde taktılar. Borular kırık halde bırakıldı, gaz basılmadı ve genel olarak montaj işlemi eksik yapı...

Samsung klima aldık fakat servis ve kurulum aşamasından hiç memnun kalmadım. Klima çalışır olup olmadığını bile kontrol etmediler. Kurulumu çok geç yaptılar. Kırıp döktüler, öylece bırakıp gittiler. Borulara izolasyon yapmadılar. İnşaat yapıyoruz, böyle bir hizmeti Samsung adına yakıştıramadım.

Samsung marka bir klima aldım, 10 gün oldu ama hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için gelen servis personeli her defasında ya motor altına stand, ya ozon testi, ya da yanlarında gerekli parça olmadığı gerekçesiyle işlemi tamamlamadı. Bugüne kadar bu şekilde oyalandım, artık kışa doğru kurarlar san...

Samsung klima aldım, 4 gündür bir görüntülü keşif yapılacak, aramadığım yer kalmadı. Herkes gün içinde aranacağımı söylüyor, ancak kimse aramıyor. Klimayı satarken öncesinde keşif yapılması gerekmiyor mu Samsung? Sattığınız klima evime uygun değilse ya da sorun çıkaracaksa insan sağlığını bu kadar m...

Sayın Yetkili, Samsung markalı bir adet klima satın alımımız sonrası, tarafımıza yönlendirilen montaj ekibinin hizmetiyle ilgili ciddi bir şikâyetimi iletmek istiyorum. Montaj için gelen ekip, evimizin içerisinde iki adet büyük delik açmıştır. Ancak, montaj işlemini tamamlamadan, dış üniteyi binan...

2024 Haziran ayında Trendyol üzerinden Samsung 18000 BTU Windfree Premium Plus klima aldık. Kurulum gibi işlemlerde ufak tefek gecikmeler olsa da bir şekilde klimayı kullanmaya başladık. Eylüle kadar sorun olmadan kullandık. Aradan sadece 6-7 ay geçti, 2025 yazı gelince klimayı yeniden kullanmaya ba...

Samsung Windfree Premium Plus 18.000 BTU klimayı internet üzerinden satın aldım. Kurulum için arayan yetkili servis, kurulum öncesinde keşif için gelmesi gerektiğini belirtti. 700 TL keşif ücreti olduğunu ve keşif yapılmazsa montajda sorun olacağını belirtti. Yetkili servisin verdiği bilgiyi teyit a...

Böyle bir marka ve servis kurulum hizmeti olamaz. Balkonumda ölçmeden duvarımı deldiler, orası olmayınca başka tarafa taktılar ve balkon demiri klimanın motorunun altında kaldı. Balkonuma girdiğimde motor ilk karşılıyor, alt tarafa doğru alamadılar, yasak dediler. Balkonum kullanışsız hâle geldi. Mü...

Bursa Samsung mağazasından klima aldık. Gelen teknik ekip vizyon, değer, kalite anlamında çok kötüydü. Bursa anlaşmalı oldukları ABC teknik servis eşime ve bana bir müşteriye söylenmeyecek sözler söyledi. Klimamız gömülü olduğu için uzun sürecek dedi ve takmak istemedi. Üslup konusunda da eşim de be...

02.07.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Samsung mağazasından biri 12 binlik biri 18 binlik olmak üzere 2 adet klima satın aldım. Aldığım klimaların 18 binlik olanında sıkıntı yok. Ancak 12 binlik klimanın boruları 18 binlik klimaya uyumlu olduğu için 12 binlik klimanın kurulumunu yapamadılar. Yani bo...