to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Alınan TV İçin Swallet Tutarının 80 Günlük Gecikmesi
01.01.2026 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 77S85F kodlu 77 inç televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, 10.000 TL tutarındaki Swallet bakiyesinin en geç 1 ay içinde hesabıma yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ bu tutar hesabıma tanımlanmadı.
Fatura numaram 176664987/40 olup, bu süreçte hem Samsung hem de Vatan tarafıyla yaklaşık 2 ay önce iletişime geçtim. Her defasında sadece “biraz daha bekleyin” denilerek oyalandım, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.
Samsung 77S85F model televizyonu alırken taahhüt edilen 10.000 TL Swallet tutarının, daha fazla gecikmeden bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar. Samsung yetkilisi bana ulaştı ama henüz para swallet yatmadı
