Samsung Uydu Alıcısı destek

Samsung marka 55 bu8500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra uydu üzerinden izlediğim bazı kanallarda ses gelmemeye başladı. Görüntü olmasına rağmen belirli kanallarda hiç ses alamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Şu an...

Samsung UE55DU8500UXTK model televizyonumu bugün açtığımda ekranda 'sinyal yok' uyarısı çıktı ve bir türlü düzelmedi. Bunun üzerine Samsung canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki görevli, beni kanal araması yaptırarak yönlendirdi; fakat daha önce kurulu olan ve sayısı 1800’ü geçen tüm kanallarımı...

Samsung QLED 55 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Sorunu çözmek için firmanın yapay zeka destekli destek hattından yardım aldım ancak sonuç alamadım. Bunun üzerine garanti ve ek garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servisten destek t...

Samsung QE50Q60CAUXTK model televizyonu yaklaşık 1,5 yıl önce aldım. Son bir hafta içinde, daha önce de benzer şekilde iki kez arıza yaşadım. Şu anda da aynı sorun tekrar etti. Tüm kanallarda ekranda döküntü ve görüntü bozukluğu oluşuyor. Sorunun kaynağını anlamak için defalarca farklı televizyoncul...

Samsung mu7000 55 inch televizyonumda iki farklı sorun yaşıyorum. Birincisi, televizyonu kapatıp açtığımda ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor. Ayarlardan Uzman Ayarları kısmına girdiğimde, normalde TÜRKSAT 42E’de olması gereken uydu, listenin en başındaki Astra uydusuna geçmiş oluyor. Özellikle so...

Samsung UE49N5300 model televizyonumda yaklaşık 3 haftadır, cihazı her açtığımda uydu otomatik olarak Astra'ya geçiyor ve sinyal yok hatası alıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Televizyonumun garantisi bitmiş durumda ve şu ana kadar he...

Samsung AU7000 55 inç televizyonumda, 25 Temmuz 2024 tarihi itibarıyla bazı kanallarda (örneğin Tv100 ve TGRT Haber) bir anda ses tamamen gitti. Diğer kanallarda ise ses normal şekilde çıkıyor ve televizyonun uygulamalarında (Netflix, Youtube.com gibi) herhangi bir ses sorunu yaşamıyorum. Cihazı doğ...