to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy cihazımı dokunmatik çalışmadığı ve arka kamerası da arızalı olduğu için 12.04.2026 tarihinde KVK Pendik teknik servise teslim ettim. Cihazım hâlâ serviste olmasına rağmen benden bir ücret talep edildiğini öğrendim ancak ne için, neden ve ne kadar ücret istendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 1 buçuk saattir telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen servisten ya da ilgili bir müşteri temsilcisinden kimseye bağlanamıyorum. Servis kayıt numarası veya iş emri numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum ve cihazımın nerede olduğu, işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
KVK Pendik teknik servisin, cihazımın şu anki durumu hakkında beni net bir şekilde bilgilendirmesini, cihazımın nerede olduğunun ve hangi işlemlerin yapıldığının açıklanmasını, talep edilen ücretin neden istendiğinin ve toplam ne kadar olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Samsung a56 model telefonum bugün saat 09.10 sularında elimden düştü ve cihaz bir daha açılmadığı için Diyarbakır İstasyon bölgesindeki Samsung Hizmet Elektronik servisine götürdüm. Cihaz için arıza kaydı oluşturulurken görevli personel telefonu yere düşürdü ve ekranda çizik oluştu. Bu durumu o anda...
Bu telefonu aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum ilk günden beri sıfır kutulu telefonu Toplamda 3 kez garantiye gönderdim ama hiçbir şekilde düzgün yapılmadan kendi kafalarına göre geri gönderdilertelefon kendi kendine kapanıyor açılırken Samsung yazısında takılı kalıyor saatlerce açılmıyor Şarjı...
Samsung 65 inç QLED televizyonumda oluşan LED arızası nedeniyle M***** İ****** teknik servisine başvurdum. Cihazın tamir edileceği söylendi, peşin ödeme alındı ve teslim belgesi olarak ifade ettikleri bir evrakı imzalatıp televizyonu benden teslim aldılar. Daha sonra televizyonun arka kısmını sökerk...
Samsung'un müşteri çözüm merkezi bana gına geçirtti! (Ek kısmında fotograf mevcut) 02.09.2024 tarihinde saat 19:40 civarında yaklaşık 35 dakika görüştüğüm (kendi beyanına göre) ismi Çiğdem olan sorumsuz müşteri temsilcisine durumu ve telefonumda yaşadığım sorunları, telefonda karşılaştığım teknik ...
Gebze Center Samsung bayisinden A25 telefon aldım. Şebeke arızası yüzünden 2 kez Pendik KVK servise gönderdim. Arıza olmadığını iddia edip geri verdiler. Telefon çekmiyor. Sürekli hat düşüyor. Kamera ile şebeke ekran videosu almama rağmen servis arızayı bulamıyor. Samsung pişmanlıktır bunu anladım. ...
Yorumlar