to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung marka NV7B4520ZAS/TR model fırını yeni aldım ve kurulum gerekip gerekmediğini öğrenmek için destek almak istedim.... +90 850 644 77 11 numaralı telefonu aradığımda, yalnızca WhatsApp üzerinden destek verildiğini söyleyen bir IVR ile karşılaştım. Hayatımda ilk defa böyle bir destek şekliyle karş
Yaklaşık 10 yıl 4 ay önce aldığım Samsung RT46H5002SA/TR model buzdolabımın üst derin dondurucu kısmından yumurtalık böl...ümüne son 2–3 aydır sürekli su damlıyor. Bu nedenle Samsung teknik servisini arayıp randevu oluşturdum, ürünün tamir edilmesini talep ettim. Ancak daha sonra tarafıma geri dönüş y
Samsung Jet 75e (VS20B75ACR5/TR) şarjlı dikey süpürgeyi 2 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satürn isimli sa...tıcıdan 4403203266 numaralı siparişimle 16.134,57 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu yıpranmış durumdaydı ve kutunun üzerinde falçatayla kesilmiş eski bir adrese a
Samsung marka RB58DS75EWW/TR model buzdolabını satın aldığımda ürün bana hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün lojistik ...esnasında hasar gördüğü açık olmasına rağmen ben hiçbir şekilde kusurlu olmadığım halde yaşanan bu durumun sorumluluğu üzerime bırakılmaya çalışıldı. Müşteri numaram 7254540828’dir
Samsung RT62K7060SL/TR model buzdolabını Kasım 2016’da satın aldım ve Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Kasım 2024’te buz...dolabı soğutmayı kestiği için yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonrası yaklaşık 8.500 TL masraf çıkarıldı ve inverter kart ile adını net okuyamadığım bir parça daha değiş
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı Mart 2023’te aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken 06.03.2025 tarihinde... arızalanarak servislik oldu. Buzdolabının kendini otomatik kapattığı, içindeki tüm et, peynir ve gıdaların bozulduğu söylendi, ben de hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Servis res
06.05.2023 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Samsung RB44TS134SA/TR model buzdolabı satın aldım. Cihaz 11.05.2023 tari...hinde yetkili servis tarafından kurulurken akım korumalı prizle kullanmam gerektiği söylendi ve servis ekibinin önerdiği prizi de ayrıca satın aldım. İlk başlarda herhangi bir soru
Samsung markalı DW60M5060FS/TR 7 programlı bulaşık makinem için 13 Mart 2026 tarihinde 1207557199 numaralı servis kaydın...ı açtırdım. Bu kaydı, kendi adım olan Ömer Ş***** ile çağrı merkezi üzerinden oluşturmama rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 20
Yaklaşık üç yıl önce Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung NV60M7140BW/TR model ankastre fırın satın a...ldım. İki gün önce fırının arka kısmındaki fan kapağının birden düşünce, iç kısmı kontrol etmek zorunda kaldım ve fan ile arka bölümde ciddi boyutta paslanma olduğunu gördüm. Açıkç
Samsung DW60dg550FWQ/TR model bulaşık makinesini Haziran 2025’te Adana m1 AVM’deki Samsung bayisinden toplu beyaz eşya a...lımı kapsamında yaklaşık 15.000 TL bedelle peşin olarak satın aldım, Temmuz 2025’te kurulumu yapıldı. Makine ilk kurulumdan itibaren bulaşıkları kirli çıkarmakta ve özellikle cam ü
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımda arıza meydana geldi. Bunun üzerine 15.05....2026 tarihinde yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Cihazım 18.08.2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Emin Elektronik yetkili servisi tarafından evimden alınarak
Samsung DW60M5060FS/TR model bulaşık makinemin orta sepeti kırıldığı için 12 Mayıs’ta Samsung yetkili servislerinden Bur...sa ABC teknik servisi arayıp yeni orta sepet satın almak istediğimi ilettim. Bir gün sonra ABC teknik servisten aranarak sepetin temin edilemediği, bunun yerine 15.000 TL karşılığı
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 2021 sonu – 2022 başı gibi aldım ve şu anda özellikle üst kısmı soğutmuyor, mot...or da düzgün çalışmıyor. 6 Mayıs tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yaşadığım bu sorun için doğrudan Samsung servisini aradım, Samsung’un yönlendirmesiyle İstanbul Halkalı’daki yetkili
Samsung RB44TS134WW/TR model buzdolabını 03.08.2023 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma sıras...ında ve sonrasında garanti başlangıcıyla ilgili bana, faturanın kesildiği tarihten 1 yıl sonra otomatik olarak garanti başlatılacağı ya da kurulum yaptırmadığım takdirde garantimin
Samsung RB50RS334SA/TR kodlu buzdolabımı 2022 yılında 15.200 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 gündür ürün çalışmıyor ...ve soğutma yapmıyor, bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Üründeki sorunun kapağın içindeki kablolardan kaynaklandığı, aslında 5–10 TL’lik kablo değişimiyle çözülebilecek bir arı
05.05.2026 tarihinde Samsung Ankamall mağazasından RT62K704RSL/TR model buzdolabı satın aldık, ürün kırık şekilde teslim... edildi. Durumu hemen mağazaya bildirip değişim talep ettik ancak değişim yapılmadı, bunun üzerine iade talebinde bulundum. Yaklaşık 6–7 gündür iade süreciyle uğraştırılıyorum ve
Merhaba, 17.05.2026 tarihinde Samsung Online Shop üzerinden AR80H12CAAW/SK model klima satın aldım. Sipariş durumumda ...ürün “Gönderilmeye hazır / kargo bekleniyor” olarak görünmekte olup tahmini teslim tarihi 26.05.2026’dır. Satın aldığım ürün, Samsung tarafından duyurulan “windfree 6 Yıl Garanti”
Samsung DW60M5010FS/TR model bulaşık makinesinin kapak alt contası yırtıldığı için 01.05.2026 tarihinden beri yeni conta...yı temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. İstanbul Eyüpsultan’da yaşıyorum ve görüştüğüm yetkili ve normal servisler, bu parçanın stoklarda olmadığını, olsa bile t
Samsung marka RT62K7040WW/TR model buzdolabım geçen hafta çarşamba günü itibarıyla aniden soğutmamaya başladı. 2022 Şuba...t ayında ücret karşılığı ürün değişimi kapsamında bu buzdolabını almıştım ve o dönemde özellikle garanti süresini uzatmak istediğim halde böyle bir hakkımın olmadığı belirtilmişti.
Samsung markalı VR3MB77312K/TR model robot süpürgeyi yaklaşık 15 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak iç...in kurulumu yaptım ancak cihaz ilk açıldığı andan beri hiçbir şekilde şarj olmuyor. İki gündür şarj istasyonuna bağlı olmasına rağmen şarj işareti yanmıyor ve ürünü hiç kullanamadı
Samsung Türkiye’den aldığım RF85K90127F/TR model buzdolabım 11.05.2026 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı. Hemen Sam...sung Türkiye’nin merkez numarasını aradım, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve mesajlaşarak servis talebinde bulundum. Buna rağmen aynı gün hiçbir servis gelmedi, tarafıma net
Samsung VS20C8524TB/TR Jet 85 süpürgemin iç aksamında yaklaşık 1 aydır devam eden bir parça kırılması sorunu yaşıyorum. ...Bu kırılma nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve performansı ciddi şekilde düştü. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Samsung yetkili servise ve müşteri hi
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.