Teslimatta Kırılan TV Ayağı Nedeniyle Kurulum Yapılamadı



Samsung marka QE75QN90FATXTK model kodlu televizyonumu teslim aldığımda, servis kurulumu sırasında televizyonun ayağı kırıldı ve kırılan parçanın tırnağı arka panelin iç tarafında kaldı. Bu nedenle televizyon servis tarafından kurulamadı. Televizyon ünitesinin arka paneli açılmadan bu parça yerinden çıkarılamıyor.
Bu durum nedeniyle televizyonun değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili 27 Haziran tarihinde açılan 1200313536 numaralı servis kaydıma makul bir cevap bekliyorum.
Konu ile ilgili gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

















