Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Kırılan TV Ayağı Nedeniyle Kurulum Yapılamadı

Teslimatta Kırılan TV Ayağı Nedeniyle Kurulum Yapılamadı
Teslimatta Kırılan TV Ayağı Nedeniyle Kurulum Yapılamadı
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Teşekkürler

Samsung marka QE75QN90FATXTK model kodlu televizyonumu teslim aldığımda, servis kurulumu sırasında televizyonun ayağı kırıldı ve kırılan parçanın tırnağı arka panelin iç tarafında kaldı. Bu nedenle televizyon servis tarafından kurulamadı. Televizyon ünitesinin arka paneli açılmadan bu parça yerinden çıkarılamıyor.

Bu durum nedeniyle televizyonun değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili 27 Haziran tarihinde açılan 1200313536 numaralı servis kaydıma makul bir cevap bekliyorum.

Konu ile ilgili gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

4 Temmuz 2025 08:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak
6 Temmuz 2025 23:26

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu Üretim Hatası Nedeniyle Yapılamadı Mağduriyet Yaşanıyor

Sayın Yetkili, Samsung.com.tr üzerinden TR251023-34071471 sipariş numarası ile 75” Neo QLED QN90F 4K Vision televizyon ...

Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu Üretim Hatası Nedeniyle Yapılamadı Mağduriyet Yaşanıyor
1 Destek
Çözüldü

Servis Sürecindeki Aksaklıklar Nedeniyle Televizyonumun Tamiri Gecikti

"Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim ancak size tavsiyem montaj ekiplerinize yeterince eğitim vermiyorsunuz; ne takmasını becerebiliyorlar ne sökmesini"

Televizyon Değişimi İçin Ödeme Yaptım, Teslimat Sürekli Erteleniyor Mağdur Edildim

29 Ağustos’tan bu yana Samsung QE75Q800TA model televizyonumun tamiri için uğraşıyorum. Televizyonumun ana kartı yandı v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung 3,5 Yılda 3. Kez Ekran Bozuldu!

Samsung 3,5 Yılda3. Kez Ekran Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Merve
Samsung Hediye Çeki Olayını Çözemedi!

Samsung HediyeÇeki Olayını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Barış
Samsung 65QN70F UHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Samsung 65QN70FUHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cumhur
Samsung TV'nin Arkasında Durmuyorlar

Samsung TV'ninArkasında Durmuyorlar

Profil fotoğrafı
Burak
2 Yılda Bozulan Samsung TV Servis Desteği

2 Yılda BozulanSamsung TV Servis Desteği

Profil fotoğrafı
Ebru
Samsung  Kırık TV İadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Samsung  Kırık TVİadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Profil fotoğrafı
Fadime

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri