Teslim Edilen TV Kırık, 10 Gün Süreyle Kullanılamıyor

3 Mayıs 19:1989

TV aldım, TV'nin kutusunu Samsung getirdi, servisi açtı, ürün kırık dedi, depo da mı kırıldı, getirenler mi kırdı belli değil; rapor tutulacak dedi, kırık TV'yi bırakıp gitti. 10 gündür TV'yi sizde kaldım.
Samsung markasına ve Vatan Bilgisayar'a hiç yakışmıyor bu durum. Beni ilgilendirmez ürünün kimin nerede kırdığı; ben paramı ödedim, getirin yenisini, haksız mıyım?

Samsung

4 Mayıs 09:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Samsung TV'nin Değişimi Gecikti, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Ümran

Samsung

31 Temmuz 2025 00:16371

Vatan Bilgisayar dan Samsung marka TV aldım,4. Ayında cihaz arızalandı, servis gelip anakartının yandığını söyledi, deği...şim talebinde bulunduk talebimiz onaylandı ama 10 gündür cihazımızı getirmediler ve net bir şey söylemiyorlar, mağduriyetimizi giderilmesini istiyoruz, @Samsung

Satın Alınan Televizyonun Değişim Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Mehmet

Samsung

26 Ekim 2025 20:39285

Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka TV aldım. Cihaz kargo ile geldi. Servis, kurulumu yapmak için geldiğinde cihazın soru...nlu olduğunu fark etti. Cihazı değiştireceklerini söylediler. İki hafta geçti, ne cihazı aldılar ne de aradılar. Hizmet konusunda sorun yaşıyorum.

1 Destek

Samsung TV'nin Kronik Panel Sorunu

Kerim

Samsung

15 Kasım 2024 17:061.277

31.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung 50TU8000 model TV aldım. TV, bir gün önce durduk yere arızalandı ve pa...nelinde çizgiler çıktı. TV çok kullanılan bir cihaz bile değil. Ekstra garanti uzatmıştım, o bitti ve arızası oluştu. Ürünü araştırdığımda, ürünün kronik panel sorunları olduğunu, ...

2 Yorum

Çözüldü

Samsung TV 'Nin Garanti Biter Bitmez Arıza Yapması.

Levent

Samsung

28 Şubat 2024 15:41831

Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka televizyon için uzatmalı garanti yaptıra...rak satın aldık. Ürün, uzatmalı garanti kapsamında iken (29. Ayında) panel ...

Çözüldü