Televizyon Her Açılışta Uydu Ayarı Sıfırlanıyor

Samsung UE65NU7400 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır uydu ayarlarıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. TÜRKSAT 42° uydusunu seçip tüm ayarları doğru şekilde yapmama rağmen, televizyonu her kapatıp açtığımda TÜRKSAT’tan çıkıp kendiliğinden başka bir uyduya bağlanıyor ve bu işlem her açılışta tekrar ediyor.

Kendi imkanlarımla sorunu çözmeyi denedim ancak başarılı olamadım, yetkili servise de ulaşamadım. Cihazı her açtığımda yeniden uydu ayarı yapmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir kullanım zorluğuna neden oluyor.

Bu problemin acil olarak uzaktan destekle veya gerektiğinde servis müdahalesiyle kalıcı şekilde çözülmesini, televizyonun her açılışta TÜRKSAT 42° uydusunda sabit kalacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.