to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 85 inç Neo QLED televizyonum arıza nedeniyle değişime gitti ve bugün eski televizyonum alınarak yerine yeni televizyon getirildi. Ancak yetkili servis eski televizyonu alıp yeni televizyonu kurmadan evden ayrıldı ve montajın bugün yapılamayacağını, yoğun oldukları için ancak yarın gelebileceklerini söyledi. Şu anda evde televizyonsuz kaldım ve mağdur durumdayım.
Ürünün değişim sürecinde eski televizyonun sökülüp alınmasına rağmen yeni televizyonun aynı gün kurulmamış olması hem zaman kaybına hem de kullanım mağduriyetine yol açtı. Montaj randevusu planlanırken bunun öngörülmesi ve müşterinin televizyonsuz bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Samsung’dan talebim, yeni televizyonun acil olarak, en kısa sürede montajının yapılması veya montaj yapılana kadar geçici olarak eski televizyonun evde bırakılması yönünde bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Samsung’a olan güvenimle Neo QLED 4K QNX1D model televizyonu satın aldım. Kurulum sonrası hızlı sahnelerde ciddi görüntü bozulmaları, bulanıklık ve gölgelenme fark ettim. Yetkili servis sorunu kabul etti ve değişim için yönlendirme yapacağını belirtti. Ancak değişim talebim gerekçe gösterilmeden red...
Merhaba, Ekte, kurulumu yapan servis personeliyle ürün teslimi günü yapılan mesajlaşmalar ve sorunu fark ettiğimizde çekilen görüntüler ile ertesi gün durumu kurulum yapan arkadaşlara ilettiğimiz görseller bulunmaktadır. Yeni evlendik ve henüz kullanmaya başlamadığımız 75” Samsung Neo QLED QN70F ...
Samsung QE75QN90F model televizyonum 15 gün önce evime teslim edildi. Kurulum ekibi ilk geldiğinde sehpasında problem olduğunu, yeni bir sehpa getirileceğini söyledi. Ertesi gün yeni sehpa ile gelen ekip, bu kez televizyonun vidalama yerlerinde hata olduğunu ve cihazın değişeceğini belirtti. Bu duru...
Geçen sene Samsung QLED televizyonumun ekranı arızalandı ve ellerinde panel olmadığı için ek ücret verdim ve bana yeni TV gönderdiler. Nisan 15 gibi bu televizyonunda ekranı gitti, önce ana kart dediler, sonra ekran gitmiş dediler ve 20 güne yakındır televizyonsuzum ve küçük bir TV ile idare ediyoru...
2023 yılında aldığım Samsung Neo QLED 85 inc televizyonum 2025 yılının 4. Ayında garantisi bitti. Garantisi bittikten sonra 11. Ayda arızalanan cihaz için panel değişimi yapılacak dendi ve absürt bir fiyat çıkarıldı. Ben Samsung çözüm ekibi ile görüştüm ve bana çözüm yerine sürekli bu fiyat üzerinde...
Yorumlar