to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Buzdolabı Değişimi Talebi
Samsung RT46K6000S8/TR model buzdolabımda 2024 yılından bu yana aynı arızayı üç kez yaşadım ve her seferinde ücretli olarak parça değişimi yapıldı. Arızalar İstanbul EyüpSultan’daki yetkili servis tarafından giderildi. Her defasında ücret ödememe rağmen sorun tekrarlamaya devam etti ve son olarak tekrar 9.200 TL ücret talep edildi.
Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm sunulmadı, sadece tekrar ücretli parça değişimi önerildi. Cihazımın garantisi bitmiş durumda fakat ilk gelen servis görevlisi, buzdolabının tamamen değişmesi gerektiğini ve arızanın tekrar edeceğini belirtti.
Sürekli aynı arızadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazın değişimini talep ediyorum ve bu konuda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
