to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kumanda Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Samsung QN90BA 75 inç televizyonu yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Aldığım günden beri kumanda ile ilgili sürekli problem yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servis ile görüştüm ve bana yeni bir kumanda gönderildi, ancak kısa süre sonra o kumanda da çalışmamaya başladı.
Yaklaşık 4–5 aydır kumandayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Televizyon üzerinden yaptığım kontrolde kumandanın pil seviyesi yüzde 61 olarak görünmesine rağmen hiçbir tuş çalışmıyor ve kumanda televizyonu hiç kontrol etmiyor. Uzun süredir televizyonu sadece telefonuma indirdiğim uygulama üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum.
Yıllardır devam eden bu kronik hale gelmiş kumanda problemine karşı, ürünüm için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
