Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Hediyeler Ve 6000 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

profile
Yunus
28 Nisan 02:49
110

29/03/2026 tarihinde Samsung Antalya Agora AVM mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve televizyon satın aldım, faturam ise 30/03/2026 tarihinde kesildi. Alışveriş sırasında kurutma makinesi için mağaza tarafından Tefal marka çaycı hediye edileceği, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldığım için Samsung tarafından Jet 75 dikey süpürge verileceği, ayrıca televizyon alışverişim karşılığında da Samsung Wallet cüzdanıma 6.000 TL geri ödeme yapılacağı tarafıma açıkça söylendi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Tefal marka çaycı, ne Jet 75 dikey süpürge, ne de Samsung Wallet cüzdanıma söz verilen 6.000 TL geri ödeme yapılmadı. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “halledeceğiz, süreçte, bekleyin” gibi ifadelerle sadece oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.

Mağazada tarafıma taahhüt edilen tüm hediyelerin eksiksiz olarak gönderilmesini ve Samsung Wallet cüzdanıma 6.000 TL geri ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 11:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yunus
Yunus
04 Mayıs 15:23

Samsung bayisi Samsung adına kampanya yapıyor ama bayi verilen sözü yerine getirmiyor. Samsung firması da bayiyle ilgili herhangi bir yaptırım yapmıyor. Bayiyle görüşün diyor bayinin Samsung firmasının adını lekeleme gibi bir hakkı var sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Marina sonuçtan memnun değil

Samsung Wallet 10.000 TL Kredisi Sürekli Erteleniyor

profile
Marina
30 Ocak 12:16
591
2
Dilara sonuçtan memnun değil

Samsung Mağazası Kampanya Hediyelerini Vermeyerek Sözünü Kırıyor

profile
Dilara
08 Ocak 15:21
1.294
Samsung Mağazası Kampanya Hediyelerini Vermeyerek Sözünü Kırıyor

Samsung Mağazasında Verilen Sözler Tutulmadı, Ailece Mağdur Olduk

profile
Özge
23 Aralık 2025 12:57
1.363
samsung-magazasinda-verilen-sozler-tutulmadi-ailece-magdur-olduk-2.jpg
samsung-magazasinda-verilen-sozler-tutulmadi-ailece-magdur-olduk-1.jpg
1
Milla sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Satın Alma Sonrası Vaat Edilen Hediye Süpürge Teslim Edilmedi

profile
Milla
16 Kasım 2025 07:40
777

profile
Yigit
24 Haziran 2025 19:27
364
hediye-televizyonun-teslim-edilmemesi-ve-geri-donus-yapilmamasi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri