Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Şişen Ve Aşırı Isınan Samsung Şarj Adaptörünün Ücretsiz Değişimi Talebi

Şişen Ve Aşırı Isınan Samsung Şarj Adaptörünün Ücretsiz Değişimi Talebi
Şişen Ve Aşırı Isınan Samsung Şarj Adaptörünün Ücretsiz Değişimi Talebi
profile
Kadir
14 Mart 23:02
369

16 Temmuz 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı yine Amazon.com.tr olacak şekilde Samsung EP-T2510N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (25w) satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce adaptörün gövdesinde şişme fark ettim ve gün geçtikçe bu şişme arttı. Şu an geldiği noktada ürünü prize taktığımda hem aşırı ısınıyor hem de ses çıkarıyor, bu durumda bu cihazı kullanmak yangına sebebiyet verir.

Aynı adaptörle ilgili başka kullanıcılarda da benzer problemin yaşandığını Şikayetvar üzerinde gördüm. Ürünün bu haliyle kullanıma devam edilmesinin riskli olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ayıplı olduğunu düşündüğüm şarj adaptörümün ücretsiz şekilde bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

sisen-ve-asiri-isinan-samsung-sarj-adaptorunun-ucretsiz-degisimi-talebi-2.jpg
16 Mart 14:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kadir
Kadir
17 Mart 23:38

Hangi kanaldan iletebilirim

18 Mart 14:37

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kadir
Kadir
19 Mart 22:27

Yahu dalgamı geçiyorsunuz kardeşim, herkesin görebildiği bir yerde telefon numaram ımı paylaşayım, açık adresimi mi? Şimdi sizi KVKK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Khagan
Khagan

Amazon'a gönder değiştirsinler ya da kesin orijinal ürün ise ******* i ara en yakın Samsung servisinin bilgisini al verecekleri servis kodu ile servise gönder böyle küçük ürünlerde değişimde pek sıkıntı çıkarmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ile uğraşma süreç uzar. Amazon ve Samsung kesin çözüm bulmazsa THH ye gidersin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Özge
14 Ekim 2024 14:45
1.307

Sürekli Arızalanan Samsung A54 İçin Çözüm Bulunamıyor!

profile
Kübra
19 Ekim 2025 22:43
476

profile
Abdullah
01 Eylül 2024 14:20
969
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri