Sinyal Seçen Samsung TV!

Samsung 65q80b QLED TV aldım ve yaklaşık 15 gün kadar önce kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip evde TV yayını yok dedi ayrıldı. Ben de sitenin elektrikçisini çağırdım ve kontrol ettirdim. %93 seviyede yayın var. Samsung Trabzon servisi Star elektroniği aradım, gelip TV'yi (herhangi bir belge vermeksizin) aldılar. Kendi şubelerinde çalıştığına dair bir video attıktan sonra TV'yi eve getirdiler. Ardından 3-4 farklı usta çağırdım evi kontrol ettirdim, bunlardan bazıları haliyle TV'de getirdi ve TV'ler çalışıyor. Ustalardan biri bana televizyonun santral sistemlerle uyumlu çalışmasında yani ton kontrolünde bir sıkıntı yaşadığını değişim talep etmemi önerdi. Ardından ben Samsung müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ettim, talep oluştu Star elektronik iptal etti gelmeden, tekrar aradım Müşteri hizmetlerini tekrar kayıt oluşturdum ve bir önceki kaydın neden iptal edildiğini öğrenmek isteyince Star elektronik'in telefonunu verdiler, aradım. Sanırım sahibi m**** bey, TV de bir şey yok, biz bunu yönlendiremeyiz, sonra o para bizden kesiliyor dedi. Ben sana bir de elektrikçi tesisatçı yollayıp evi kontrol ettireceğim, ya TV'yi çalıştıracağız ya da değişim için alacağız dedi, tamam dedim. Usta geldi, kesin santral sistem veya elembi kaliteli değil (next değil) dedi, gitti baktı next, kesin topraklamada sorun var dedi, topraklamayı kesti çalışmadı, elektrik hattında ölçümler yaptı. Hatta bir başka elektrikçiyi aradı, her şey normal. Başka bir daireden elektik çekelim, bazen böyle sorun oluyor dedi, çektik yine sorun devam ediyor... Neyse ardından Star elektronik geldi. TV'yi 15'inde aldı (yine bir belge teslim etmeden), bugüne kadar 20'sine kadar elinde tuttu, test ediyorlarmış (5 gün). Bugün sorun yok deyip geri getirdi. Ben bu arada defalarca mağdur oldum. İki tane farklı TV aldım ( ikisi de Android ve ikisi de 4K, yani yeni TV'lerde sorun oluyor. Tesisatta ufak bir hata olsa bile yalanı da boşa çıktı) ikisi de çalışıyor. Gittim bir uydu alıcısı aldım Digiturk, o çalışıyor. Gelen ustaların TV'ler çalışıyor, ama Samsung çalışmıyor, neden diyorum, Samsung sinyal seçer diyorlar :) Evde hata var ama (! ) Pes artık. Ben sinyal seçen bu TV'yi bu markayı seçmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini, defalarca aradım anlattım, çözüm merkezine bağladılar, anlattım, sizi gün içerisinde arayacağız dediler, asla dönmediler. Samsung da Star elektronik de yetti artık, hakkımı yasal yollarla arayacağım.