to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung qe 65QN70F model televizyonumun kurulum süreci, Samsung ...Van yetkili servisi ve Samsung Müşteri Hizmetleri iş birliğiyle tam bir kurumsal fiyaskoya ve müşteri mağduriyetine dönüşmüştür. Yaşanan skandallar zinciri sırasıyla şu şekildedir:
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabımın kompresörü arızalandığı için servis kaydı oluşturdum. Servis yaklaşık 15 gün ö...nce gelip motorun değişmesi gerektiğini söyledi, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ motor değişimi yapılmadı ve buzdolabını kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamınd
Samsung Bulaşık Makinesi Sorunu ve Sonuçsuz Servis Süreci Samsung marka, seri no: B07PG8DW700160V, model: DW60M5042FW b...ulaşık makinesi kullanıcısıyım. Uzun süredir makinem bulaşıkları lekeli, mat ve yeterince temiz olmayan şekilde çıkarmaktadır. Bu nedenle defalarca yetkili servis kaydı oluşturdum
26.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza mağazasından Samsung 65S90F oled TV satın aldım. Ürün, 30.04.2026 t...arihinde Samsung yetkili servisi tarafından kuruldu. Kurulum öğle arasında, oldukça kısa sürede yapıldı; servis yalnızca ayakları takıp televizyonu prize bağladı, ekran jelatinini
Samsung RT59FMSW model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır her yaz aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz yaz aylarında yoğun şek...ilde buzlanıyor, bu nedenle kapağı her açışımda ciddi buz birikmesiyle karşılaşıyorum ve bu durum buzdolabının normal çalışmasını engelleyecek düzeye geliyor. Bu sorun için geçmiş
Samsung marka LS49CG954EUXUF g9 dqhd/240 hz/1 MS model monitörü 09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Toplam...da 40’tan fazla aynı seriden monitör aldım, bunlardan 28 tanesi işletmemizde sistem yenileme kapsamında kullanılacaktı. İş süreçlerimiz uzadığı için cihazlar yaklaşık 16–17 ay boyu
Samsung WD10N644R2W/AH model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür yıkama yapmasına rağmen sıkma yapmıyor ve doğrudan kurut...maya geçiyor. Bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine 05.06.2026 tarihinde Samsung iletişim hattını arayarak kayıt oluşturdum, “Servisimiz gelmeden sizi
Samsung AR60F12c1KW/SK model klimam, sıfır kurulum yapılmasının üzerinden bir ay bile geçmeden 5 Mayıs 2026 tarihinde ar...ıza yaptı. Klima açılıyor, yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve c422 arıza kodunu veriyor. Sıcaktan evde duramaz hale geldik ve yeni alınmış bir klimada b
Samsung QE75Q7F5AUXTK model televizyonumda 10 Mayıs tarihinde ekranda 4 adet kırmızı nokta oluştu. Bunun üzerine 12 Mayı...s tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ürün yalnızca 4 aylık olup yaklaşık 68.000 TL bedelle satın alınmıştır. Ayrıca televizyonu ilk aldığım dönemde Samsung'dan ücretli ekran koruyu
Samsung marka WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinem için 02.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Ma...kinenin kapak kısmındaki lastik yerinden çıktı ve bu nedenle cihaz su kaçırmaya başladı. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve servis ekibi gelmedi. Servis kayıt numa
Samsung UE58TU7000U model televizyonumuzda 06.06.2026 tarihinde yeniden ciddi bir arıza yaşadık. Televizyonu izlerken bi...r anda ekran bozuldu, önce hafif siyah, bozuk bir görüntü oluştu, ardından görüntü tamamen gitti. Cihazı tekrar açıp kapatmamıza rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor, sadece ses
Samsung marka QN700C model televizyonum kırıldığı için servis raporu alınması amacıyla üç gün önce servis kaydı oluşturd...um. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi. Servis kaydımın numarası 4294656535’tir. Bu süre içinde
24.04.2026 tarihinde Trendyol platformundaki "Samsung Türkiye" resmi mağazasından Samsung marka DW60dg550FWQTR model ank...astre bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 29.04.2026'da teslim edildi ve yetkili servisçe kurulumu yapıldı. Ancak servis gittikten hemen sonra cihazın kapağının açık vaziyette sabit
Samsung marka buzdolabımda yaklaşık 4 yıldır devam eden damlatma ve su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ancak yaşadığım esas ...mağduriyet arızanın kendisinden çok, Samsung tarafında verilen çelişkili bilgiler ve müşteriyi mağdur eden yaklaşım oldu. Cihazın iç kısmında bulunan seri numarası etiketi, bu dam
Samsung marka bulaşık makinemin kapısı 12 saattir açılmıyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorun bugün saat 10:00 civarın...da başladı ve o zamandan beri makinenin kapağını kesinlikle açamıyorum. Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde kullanılan bulaşık makinem yaklaşık 2 yıllık. Samsung müşteri hizmetl
Samsung marka rt model buzdolabımız 17 Mayıs tarihinde tamamen çalışmayı durdurduğu için aynı gün yetkili servisi arayar...ak servis kaydı oluşturdum. Pazar günü kayıt açılmasına rağmen servis ancak salı günü İstanbul Kartal’daki adresimize geldi. Gelen A*** isimli usta, buzdolabının kartının yandığını
Samsung marka AR18TSHZHWKN model klimamı Şanlıurfa/Karaköprü’deki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihazı... ısıtma modunda kullanmak istediğimde klimayı 18 dereceye ayarlamama rağmen kumandada 24 derece görünüyor, cihaz ne doğru düzgün ısıtıyor ne de soğutuyor. Isıtma modunda c4 16 hata
Samsung Bespoke Jet Bot Combo Aİ robot süpürgem yaklaşık 1 aydır kendi kendine su akıtıyor, yuvasından paspaslarını almı...yor ve silme moduna geçtiği halde paspaslama işlemini yapmıyor. Bu nedenle Samsung üzerinden 4294171997 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ancak beni bir kez bile aramamalarına r
Media Markt’tan 2024 yılında 3 yıl garantili olarak satın aldığım Samsung DW60M5044FW/TR model bulaşık makinesi, kullanı...mın ilk 3 ayında h6 arızası vermeye başlamıştır. Aldığımız günden bu yana cihaz en az 6 kez aynı arızayı vermiştir. Arıza zaman zaman kendiliğinden düzelmiş, ardından tekrar etmişt
"Sorunumu dile getirdiğim ilk günden beri sürekli aradılar iletişim halinde olduk, sorunumu çözdüler. Samsung'a yakışır bir davranış oldu, ayrıca tüm müşteri hizmetleri çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Yeni aldığım Samsung 65S90F model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Televizyonun gene...linde sinyal düşmesi oluyor, hem uydu hem de karasal yayınlarda kesintiler ve sinyal kaybı meydana geliyor. Yayınlar sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde TV izleyemez hale geldim. So
Samsung markalı RB50RS334SA model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazda soğutma sorunu... yaşamaya başladım. Bunun üzerine Samsung Adana 4s yetkili servisini arayarak kayıt oluşturup servis talep ettim. Servis yaklaşık 3 gün önce gelip ürünü kontrol etti ve gövdede ga
Samsung servis dönüş yapmıyor Samsung marka buzdolabım için pazartesi günü servis kaydı oluşturdum. 16:00 sonrası arana...cağım söylendi ancak aranmadım. Salı günü tekrar aradım, dönüş yapılacak aciliyet var diye not alıyorum denildi fakat yine aranmadım. Çarşamba günü tekrar aradım, ‘en kısa sürede
25.09.2018 tarihinde satın aldığım Samsung nu7500 55'' televizyonumun garantisi bittikten sonra, birden bire ekranda gör...üntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine 2 Nisan’da 4293408842 numaralı servis kaydını oluşturdum. Gelen yetkili servis, panelin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için
