Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Monitör
LS43BM700UPXUF
Satın Aldığım Samsung Monitörün Kutusundan Type-C Kablo Çıkmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34192309

Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Samsung Monitörün Kutusundan Type-C Kablo Çıkmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Aygün

Samsung

10 Kasım 2025 18:21

860

Samsung M7 LS43BM700UPXUF model monitörü, birçok kişinin beğenerek kullandığını görüp 2024 Ağustos ayında amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ancak ürünün paket içeriğinde olması gereken Type-C görüntü aktarım kablosu kutudan çıkmadı. Sipariş numaram: ebr2024000010158.

Bu eksik kabloyu fark etmem, internette izlediğim kutu açılımı videolarında Type-C kablosunun standart olarak geldiğini görmemle oldu. Benim satın aldığım üründe ise bu kablo yer almıyordu. Macbook bilgisayarımı monitöre bağlarken en iyi performansı Type-C ile elde edebildiğim için, bu eksiklik ürün kullanımımı doğrudan olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik kabloyu ancak ücretli olarak temin edebileceğimi ilettiler. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve kutu içeriğinde olması gereken bir parçanın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Aile olarak O****** Ö****** ve E****** Ö****** kardeşlerimle birlikte hepimiz Samsung ürünleri kullanıyoruz ve markaya güveniyoruz. Bu konuda bize destek olmalarını bekliyoruz.

Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Samsung

11 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

11 Kasım 2025 13:15

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erenalp sonuçtan hiç memnun değil

Samsung İki Yıl Geçmeyen Ürünümü Garanti Dışı Tutuyor.

Erenalp

Samsung

30 Eylül 2024 12:01

2.190

13 Ocak 2023 tarihinde incehesap.com üzerinden "Samsung M7 LS32BM700UUXUF 31.5″ 4ms 60Hz VA 4K UHD Akıllı Monitör" ürününü satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım ve garanti sürecini başlatmak istedim. Servis çalışanı, ürünün barkodunun söküldüğü için garanti kaps...

Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung M7 Akıllı Monitör Siparişi Ve Sorunlarım

Birkan

Samsung

24 Kasım 2023 07:00

4.706

Konu: Samsung M7 Akıllı Monitör Siparişi ve Sorunlarım Merhaba @samsungturkiye, @Trendyol ve @Yurtiçi Kargo, Size bir tüketici olarak yaşadığım sorunları detaylı bir şekilde anlatmak istiyorum. Umarım bu durumu dikkate alır ve sorunlarımın çözümü için yardımcı olabilirsiniz. Ürün Satın Alma Süre...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung M8 Monitörde Panel Çıtasının Ayrılması Ve Değişim Sorunu

Ayşenur

Samsung

01 Temmuz 2024 13:39

2.358

29/05/2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından 1 adet "Samsung M8 M80C LS32CM801UUXUF 32 3840X2160 60Hz 4ms HDMI Type-C HDR10+ Akıllı LED Monitör" satın aldım. Ürün 30/05/2024 tarihinde teslim edildi ve ürün ambalajında hiçbir sorun yoktu. Ürünün teslim edildiği tarihte...

Samsung M8 Monitörde Panel Çıtasının Ayrılması Ve Değişim Sorunu

Fatura Teslimatı Sorunu: Samsung Siparişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Taner

Samsung

06 Mart 2025 12:42

583

21.02.2025 Samsung resmi sitesinden bir monitör siparişi verdim. Sipariş vermeden önce adres ve teslimat detaylarıyla ilgili bir farklılık olduğunu desteğe ilettim. Onlar da kendileri sistemden bilgilerimi güncellediler. Yani işin sonunda kurumsal fatura talep ettim ancak teslimatı, hafta sonu olmas...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Arızalı Gelen Samsung M7 Monitör Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Semih

Samsung

01 Kasım 2025 17:07

1.031

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung m7 Akıllı Monitör, teslim aldığım anda arızalı çıktı ve ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Ürünü İstanbul Ümraniye adresime teslim aldım ve teslimat anından itibaren bu sorunla karşı karşıyayım. Hemen ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...