to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55cu8500 serisi televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık bir haftadır sadece kablo ile şarja takılıyken çalışıyor. Şarjdan çıkardığım anda hiçbir tuşa tepki vermiyor, buna rağmen kumandanın şarj durumu ekranda %100 dolu olarak görünüyor.
Samsung WhatsApp hattı ve çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, verdikleri tüm yönlendirmeleri ve önerilen işlemleri eksiksiz yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Görüşmeler sonunda kayıt oluşturuldu fakat bu kayda rağmen tarafıma çözüm için herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Televizyonu alırken ek garanti yaptırmıştım ve bu ek garanti halen devam ediyor. Ek garanti kapsamında akıllı kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet üzerinden gördüğüm ve kullanıcı yorumlarından anladığım kadarıyla Samsung akıllı kumandalarda benzer şikayetlere sıkça rastlanıyor, bu durumun kronik bir sorun olduğunun dikkate alınmasını istiyorum.
Sorunumun Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde, bulunduğum adreste incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim için Kadir Kadir, 0 53******18 ** numaralı telefon üzerinden ulaşılmasını istiyorum.
Samsung 55cu8500 model televizyonumu 2023 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyon ekranında “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şar...
Samsung M8 model televizyonumun şarjlı kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.08.2025 tarihinde başlayan bu problem, 3 gündür devam ediyor. Kumandayı toplamda yalnızca 3 defa orijinal Samsung Type-C kablosu ile şarj etmeme rağmen, pili tamamen bitmiş durumda. Kumanda, yalnızca şarja bağlı...
Samsung QE50Q60CAU model televizyonumun akıllı kumandasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın şarjı tam dolu olmasına rağmen...
Samsung 55 CU 8000 TV kumandası 1 yıl olmadan bozuldu. Kumanda şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmıyor. Sadece prize şarjla bağlıyken çalışıyor. İnternette baktığımda birçok kişi aynı sorunu yaşamış. Kronik bir arıza anlaşılan. Bana yeni kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar