to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Bağlantısı Olmadan Çalışmayan Solar Kumanda Garanti Değişim Talebi
27 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Samsung UE55DU8100UXTK 55 inç 4K Ultra HD Smart TV ile birlikte gelen güneş enerjili kumandamdan büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Kumanda yalnızca şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda bütün fonksiyonlarını kaybediyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Yaklaşık dört aydır bu sorunu yaşıyorum. Yıllardır tercih ettiğim Samsung markasından böyle bir sorun beklemiyordum; ürünün daha bir yılı dolmadan bu problemi çıkarması gerçekten üzücü ve güven kırıcı oldu. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da servisle görüşme sağlamadım.
Samsung’dan, bu arızalı güneş enerjili kumandamın garanti kapsamında incelenmesini ve ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
