Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
E.alev sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Mağduriyeti!

E.alev
17 Eylül 15:16
1.991

Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini Ankara Eryaman Gimsa AVM Samsung mağazasından yaklaşık 24.000 TL’ye satın aldım ve Alanya Mahmutlar’da kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren makinenin alt kısmından su sızıntısı problemi yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, çok yükleme yapıldığı için kapaktan sızabileceğini, bunun normal olduğunu belirtti. Ancak makineye fazla yükleme yapmadığım halde su sızıntısı devam ediyor ve sızıntı kapaktan değil, alt kısımdan geliyor. Su sızıntısı belirli aralıklarla tekrar ediyor.

Makinem halen garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu tekrarlayan arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Şikayetimle ilgili müşteri/servis/fatura numarasını da ekledim.

17 Eylül 17:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Eylül 10:35

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

E.alev
28 Eylül 10:38

Şikayetvar sisteminde telefon yazıyor. Aramadınız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Ertesi Gün Arızalandı, Değişim Süreci Uzadı

Zeynep
12 Haziran 10:45
2.625
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Ertesi Gün Arızalandı, Değişim Süreci Uzadı
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızdırma Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Sedat
28 Temmuz 18:15
1.042
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızdırma Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi

Sümeyra
11 Ağustos 16:06
2.459
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Serdar
04 Eylül 01:13
1.579
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri