Sıfır Ürün İlk Kullanımda Su Sızdırıyor, Değişim Talep Ediyorum

Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini Ankara Eryaman Gimsa AVM Samsung mağazasından yaklaşık 24.000 TL’ye satın aldım ve Alanya Mahmutlar’da kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren makinenin alt kısmından su sızıntısı problemi yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, çok yükleme yapıldığı için kapaktan sızabileceğini, bunun normal olduğunu belirtti. Ancak makineye fazla yükleme yapmadığım halde su sızıntısı devam ediyor ve sızıntı kapaktan değil, alt kısımdan geliyor. Su sızıntısı belirli aralıklarla tekrar ediyor.
Makinem halen garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu tekrarlayan arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Şikayetimle ilgili müşteri/servis/fatura numarasını da ekledim.


Teknosa’dan Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini satın alıp 2 Haziran'da kurulumunu yaptırdım. Ancak ürün, kurulumdan yalnızca bir gün sonra (3 Haziran) çalışırken bir anda evin elektrik şalterini attırdı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Üstelik makinenin kapağı da açılmadığı için...

Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinamı bir hafta önce aldım ve Aydın Söke Samsung bayisinden teslim edildi, yetkili servis tarafından kuruldu. Cihazın kapak etrafında, özellikle körük kısmında su sızdırma sorunu yaşıyorum. Bu problem her yıkamada, tüm programlarda kendini gösteriyor ve sürekl...
12.07.2025 tarihinde Bandırma Mila Beyaz Eşya Samsung bayisinden WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini, 125.000 TL’lik beyaz eşya seti kapsamında satın aldım. Ürün, yetkili servis tarafından teslim edildiğinde sağ tarafındaki çelik kasada ezik ve yamukluk olduğunu hem ben hem de servis personeli t...

Samsung WD90T654DBE1AH kurutmalı çamaşır makinesinde, son bir haftadır ön gövde kısmında gözle görülür şekilde paslanma oluştuğunu fark ettik. Makineyi Samsung İnternet Mağazası’ndan satın aldık ve garantisi ile ek garanti paketi halen devam etmektedir. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisi...
Yorumlar