Samsung Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Bayi İlgisizliği

Vedat · 2024-07-08T18:00:11+03:00

Samsung çamaşır makinesi aldım ve bayi yanlış ürün gönderiyor. Üstelik bir de çizik ve bayi kabul etmiyor. Bahaneleri ise 'Kutuyu açtınız mı?' diyor. Getiren nakliye ürünü eve çıkartırken kutusu yırtılmış, bundan dolayı kabul etmiyor. Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Mademki ürünü ben açtıysam, neden garantisini başlatıyorsunuz? Nasıl bir bayiniz var? Bir de mesaj gönderiyorlar, 'Sorununuz çözülmüştür' diye ama servis gelmedi bile. Samsung'a çok kızgınım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Vedat

Samsung

8 Temmuz 2024 18:002.579

Samsung

9 Temmuz 2024 09:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Vedat

19 Temmuz 2024 14:00

Ne arayan var ne de geri dönüş kaç gün oldu

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Mağduriyeti

Nurten

Samsung

1 Haziran 2025 23:471.098

Samsung çamaşır makinesi aldım. Makinede üretim hatası varmış; bütün nevresimlerimi ve tüllerimi deldi ve yırttı. Garant...i devam ediyor. Servisi çağırdım, makinenin kazanı ve altındaki malzemelerin değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de bu benim hatam değil, üretim hatası; ikinci el makine almadım ded...

Samsung Çamaşır Makinesi11 Kilo

Ayşe

Samsung

11 Haziran 2024 17:321.537

Üç ay önce çamaşır makinesi aldım. Makine, ikinci aydan sonra çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Samsun...g müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmadı. Servis yönlendireceklerini söylüyorlar fakat üzerinden 15 gün geçti. Böyle bir markadan kesinlikle artık ürün almayacağım. Kendi...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mevlit

Samsung

7 Mart 2025 14:241.033

Samsung marka çamaşır makinem arızalandı, servis geldi. Kazanın değişmesi gerektiğini söylediler. Daha garantisi devam e...den bir makine nasıl olur da ikinci defa aynı arızayı veriyor? Makineyi götürdüler, 10 günü geçkindir makine parça gelmediği için yapılamadı. Kalabalık bir aileyiz, çocukların temi...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Samsung Çamaşır Makinesi Bozuldu Acilen Yapılması Gerekiyor!

Gizem

Samsung

11 Haziran 2024 17:031.222

Samsung çamaşır makinem bozuldu. Samsung'un ana merkez numarasını arıyorum, kaydınız açılmıştır, yetkili servis sizinle ...iletişime geçecek diyor. Telefonu kapatıyorum, yetkili servisi arıyorum. 'Biz garantisiz ürünlere bakıyoruz, sizi yanlış yönlendirmişler' diyorlar. Tekrar kapatıp Samsung'un kendi ...

Samsung Çamaşır Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar

Utku

Samsung

20 Ağustos 2024 06:094.712

Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım. Firmayı arayıp yıkamadığını defalarca söylememe rağmen işini düzgün yapmayan p...ersonellerle çalışıp, servis bunu verip gününde gelmeyen, beni günlerce oyalayıp bir özür bile dilemeyen, mağduriyeti en dibine kadar yaşatan firmadan adıma kayıtlı kaç telefon ald...