to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung firmasından evimize yeni bir klima almıştık. Eski Samsung klimamızı yatak odasına taktırmak istedik. Hem yeni hem eski klima için Samsung servisini aradık. Klimaları taktılar; fakat ilk klimamız, servis tarafından takıldıktan sonra en fazla beş defa kullanılabildi. Daha sonra çalışmadı. Bunun üzerine Samsung teknik servisini çağırdık. Teknik servis, boruların sıkı takılmadığını ve cıvatalarından aşınma olduğunu, bu sebepten dolayı gaz kaçağı olduğunu bildirdi. Bunun üzerine Samsung destek hattına bilgi verdim. Günlerce dönüş bekledim ve beklememin sonunda, bunun ücretini benim karşılamam gerektiği bildirildi. Eğer cıvatalarda aşınma olmuşsa, klimayı takmadan önce ilk takan servis çalışanı neden bana bilgi vermedi? 'yenisini takmamız gerekiyor, ileride gaz kaçağı olabilir' diye düşünüyorum. Baştan savma bir iş yapılmış ve klimam yamuk takılmış. Üstelik bir de iki bin lira tutarında bir gaz dolumunu benim karşılamam isteniyor. Samsung, herhangi bir çözüm sunmuyor.
Samsung klima soğutmuyordu. İki kez servis çağırdım; birincisi klima gazı eksik deyip güya dolum yaptı. Yine ortam ısısında çalıştı, biz de klima küçük ondan soğutmuyor sandık. Oysaki klima gazı dolumu yapılmamış, kompresöründe arıza var sandık. Yeniden kayıt başvurusundan sonra gelen servis, klima ...
İki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung klima, ilk montajından itibaren gaz kaçırdığı için hiç soğutmadı. Yaklaşık 9-10 ay boyunca klima ılık üfledi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis ancak 9-10 ay sonra gelip gaz kaçağını tespit etti ve gaz dolumu yaptı...
Samsung marka iki adet klimam geçen yaz da soğutmamaya başladı. Dört kez talep ettiğimiz ve dört kez gelen servis, her gelişinde farklı bahaneler buldu (motor hava almıyor, filtre kirli vb.). Dördüncü gelişlerinde klimalara gaz bastılar ve sorun çözüldü. Bu yaz yine iki klimamda da aynı sıkıntı var ...
Samsung klima, toplam beş kez kullanıldıktan sonra bir yerden başka bir yere taşındı. Servisi çağırıp gaz bastırdık; ancak bir hafta sonra kullanmak istediğimizde yine çalışmadı. Tekrar gaz için servisi çağırdık ama yine çalışmadı. Ardından servis gaz kaçağı olduğunu söyledi. İki defa gaz için ücret...
Samsung müşteri hizmetlerini arayarak klimamın soğutmadığını bildirdim. Birkaç gün sonra yetkili servis (Ak Güven Elektronik) (Mersin Yenişehir bölgesine bakan servis) geldi. Benden 500 TL arıza tespit ücreti aldı. Sonrasında klimamda gazın bittiğini söylediler. Ben 1 yıl önce gazı doldurduğumu, 1 y...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.557 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar