to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetkili Servis Mağduriyeti
Evin tüm eşyalarını Samsung'dan aldık fakat yaşamadığımız sorun kalmadı. Paket açılımından üç gün sonra ocakta çizikler fark ettik ve değişim istedik. Erzurum'daki yetkili servis başka bir ocağın fotoğrafını gösterdi. Görseli de ekledim. Akabinde ocağın iki gözü yanmamaya başladı. Çamaşır makinesinde de açıklık vardı. Kurulumdan dolayı olduğunu söylediler (kendilerinin hatası) ocağı ve çamaşır makinesini tamire geldiler. Daha da beter ettiler. Bu sefer de çamaşır makinesinin lastiğini yırttılar. Tabii onu da kendilerinin yapmadığını söylüyorlar. Buzdolabında da paket açıldığında eziklik vardı, kapağında bir şey olmaz dediler. Şikayet etmemize bile izin vermediler. Gerek yokmuş. Sıfır bir üründe bu denli hatalar olması normal mi? Tam 40 gündür kendimizi inandırmaya çalışıyoruz. Değişime gerek yokmuş. Bizden kaynaklı değil. Ellerindeki fotoğraf bizdeki eşyaya ait değil. Lütfen değişim istiyorum. Samsung Erzurum'da pişmanlıkmış.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
