Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ürün Satın Alma Pişmanlığı.

Samsung Ürün Satın Alma Pişmanlığı.
profile
Çağdaş
13 Nisan 2023 12:16
3.773

3 sene önce aldığım Samsung televizyonum 3 senelik garanti bitmesi durumunda hemen arıza verdi. Ekran kararması ve ışık sızması GB Samsung iyi bir marka TV ve beyaz eşyada kaliteli bir marka olduğunu düşünerek çok yanılmışız. Bulaşık makinesi olsun çamaşır makinesi olsun buzdolabı cep telefonu hepsinde aynı sorun hepsi tam bir fiyasko. Resmen ayarlanmış gibi garanti biter bitmez ürünler bozulmaya başlıyor. Samsung marka aldığıma o kadar pişmanım kesinlikle ürününün arkasında durmayan bir firma servisine başvurduğumda garantisi bittiği için sadece gelip arıza tespiti için 250 TL ücret talep ediyorlar.

Bizim beklentimiz ücretsiz onarım yapmanızı beklemiyoruz tabii ki de ama ürününüzün bir zahmet arızası tespit edip fiyatlandırın onarım ücretine insanları mecbur bırakamazsınız bunu siz ürettiniz siz sattınız bir daha asla Samsung marka bir ürün almayı bırakın görmek bile istemiyorum. Yazıklar olsun

13 Nisan 2023 13:15 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Çağdaş
Çağdaş
16 Nisan 2023 15:11

Firma hiçbir şekilde ne ürünün ne de çözüm üretti bir ledbar bir reflektör 4000 TL tutarında ödeme çıktı çok basit malzemeler olmasına rağmen çok büyük rakamlar istendi mecburen yaptırdık. Sizde Samsung alırsanız garantisi biter bitmez böyle masrafları ödemeye hazır olabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Ve Lekeli Çıkan Bulaşıklar Nedeniyle İade Talebi

profile
Asiye
01 Mart 00:47
212
Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Ve Lekeli Çıkan Bulaşıklar Nedeniyle İade Talebi

Servis Hatası Sonrası Oluşan Arıza Ve Yüksek Ücret Talebiyle Mağdur Oldum

profile
Mehmet
09 Eylül 2025 21:06
1.668
servis-hatasi-sonrasi-olusan-ariza-ve-yuksek-ucret-talebiyle-magdur-oldum-1.jpg
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Samsung’dan Gelen Defolu Ürünler İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
Dursun
16 Ocak 14:26
517
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri