to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gaziantep İpekyol şubesi aracılığıyla gönderdiğim bir kargo, iade sürecine girdiği aşamada kayboldu. Yaklaşık 4 gündür kargomun nerede olduğu bulunamıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, bunun şubedeki çalışanların sorunu olmadığı, kargoyu alan personelle ilgili bir durum olduğu söylendi. Kargoyu teslim alan personel ise kargoyu şubeye teslim ettiğini belirtiyor. Sonuç olarak kimsenin sorumluluk almadığı, sorunun ortada kaldığı bir durumla karşı karşıyayım ve mağdur ediliyorum.
Yaşadığım maddi zararın Aras Kargo tarafından eksiksiz bir şekilde karşılanmasını ve Gaziantep İpekyol şubesinde görev yapan personelin bu tür durumlarda daha sorumluluk sahibi davranmasını, sorunu müşteriye yansıtmadan çözmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil İpekyolu şubesine ait 5771********49 3 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürün, takip sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” görünmesine rağmen, 3 Ocak tarihinde kargom için sadece bir kez arandım. O esnada telefona bakamadım, y...
Aras Kargo Gaziantep İpekyolu şubesi kargoları getirmiyor açıklamaya da adres bulunamadı, kargoyu teslim almak istemediler vs gibi saçma bir açıklama yazarak iade ediyor. Lütfen buna bir son verilsin. 15 gün içinde 4 tane kargom iade edilmiş ve biri yiyecek içeriyordu. 2 tane şikayet kaydı oluşturdu...
Aras Kargo paketimi kaybetti. Aracım için bulamadığım yedek parçayı sağlayıcı firma ürünümü kargoladı. Fakat ürün Gaziantep İpekyolu Aras Kargo şubesine geldikten sonra takipten çıktı. Bu da yetmez gibi ürünü 1 gün önce de adres yetersiz diyerek dağıtıma çıkartmamışlar. Fakat ben adresimi iş yeri ad...
Aras Kargo Gaziantep İpekyol Şubesine gelen ve 6 gündür teslim edilmeyen kargomu sorguladığımda, sistemde hâlâ şubede olarak görünüyor. Şubeyi aradığı...
Yorumlar