to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gaziantep İpekyol şubesi aracılığıyla gönderdiğim bir kargo, iade sürecine girdiği aşamada kayboldu. Yaklaşık 4 gündür kargomun nerede olduğu bulunamıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, bunun şubedeki çalışanların sorunu olmadığı, kargoyu alan personelle ilgili bir durum olduğu söylendi. Kargoyu teslim alan personel ise kargoyu şubeye teslim ettiğini belirtiyor. Sonuç olarak kimsenin sorumluluk almadığı, sorunun ortada kaldığı bir durumla karşı karşıyayım ve mağdur ediliyorum.
Yaşadığım maddi zararın Aras Kargo tarafından eksiksiz bir şekilde karşılanmasını ve Gaziantep İpekyol şubesinde görev yapan personelin bu tür durumlarda daha sorumluluk sahibi davranmasını, sorunu müşteriye yansıtmadan çözmesini talep ediyorum.
Aras Kargo'nun Eyyübiye şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5682*******37 takip numaralı gönderimi iade için teslim ettim, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmemiş ve kaybolmuş durumda. Ücretsiz iade kapsamında olan bu gönderiyle ilgili olarak şube personeliyle görü...
08/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden öğrenci çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: SP01299387330). Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, Aras Kargo Plevne şubesi tarafından bana hiçbir şekilde ulaştırılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargo doğrudan satıcıya iade edi...
08.01.2026 tarihinde Enis Giyim isimli internet sayfasından 2 adet takım elbise siparişi verdim. 13.01.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderi elime ulaştı ancak paket açıldığında sipariş ettiğim takım elbiseler yerine eşofman takımı gönderildiğini gördüm. Ödemeyi kapıda 2.500 TL olarak gerçe...
18.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Aras Kargo Hopa şubesine iade kargo teslim etmek için gittim. İnternette şubenin kapanış saati 18:00 olarak görünmesine rağmen, çalışanlar kapalı olduklarını belirttiler. İnternette saat 18:00 yazdığını söylediğimde, bunun müşteriler için geçerli olmadığını,...
Yorumlar