Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Ue58tu7000 58 İnç Kronik Problemi Ekran Tamamen Gitti

Samsung Ue58tu7000 58 İnç Kronik Problemi Ekran Tamamen Gitti
Samsung Ue58tu7000 58 İnç Kronik Problemi Ekran Tamamen Gitti
profile
Sinan
30 Ocak 2024 13:52
1.928
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung markasına müşteri memnuniyet politikasından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdular.”

2021 eylül ayında evleneceğim için, 19 Kasım 2020'de Black Friday indirimlerinden dolayı Samsung markasınada güvenerek televizyonu Samsung ue58tu7000 serisini seçtim. Ama ne yazık ki forumlar'da gördüğüm üzere birçok kişinin yaşadığı kronik sorunla bende karşılaştım. Önceden alt tarafında enine 20-30cm büyüklüğünde 2 tane çizik oluştu. Şimdi de televizyonda görüntü tamamen gitti ve ara ara ses gelip gidiyor.
Dün 29 Ocak 2024'de Samsung müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum.
Büyük bir ihtimal bana da panel değişimi içi para isteyecekler. Samsung'dan ürünlerinin arkasında durmasını, kendilerinden kaynaklanan kronik problem için ücretsiz servis talep ediyorum. Samsung gibi bir marka 2,3 senede bozulacaksa tüketici olarak bizler neden sizi tercih edelim?

30 Ocak 2024 14:04 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sinan
Sinan
02 Şubat 2024 15:31

Samsung markasına müşteri memnuniyet politikasından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kitap
Kitap

Sorunuzun çözülmüş olmasına sevindim. Bir konuda sizden bilgi alabilir miyim? Bu sorunu daha önce yaşayıp servise yollamış mıydınız? Ve sorunu ücretsiz ücretsiz olarak çözdüler mi?

Kitap
Kitap

Sorunuzun çözülmüş olmasına sevindim. Bir konuda sizden bilgi alabilir miyim? Bu sorunu daha önce yaşayıp servise yollamış mıydınız? Ve sorunu ücretsiz ücretsiz olarak çözdüler mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
28 Mart 2025 11:30
1.221
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
Anıl
27 Aralık 2024 10:13
4.275

Samsung TV LED Paneli Sürekli Bozuluyor: Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

profile
Kubilay
08 Şubat 2025 23:58
2.481
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri