to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE50TU8000UXTK Televizyonun Ekranı İki Kez Bozuldu Ücretsiz Değişim İstiyorum
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu aldıktan 2 yıl sonra ekranı bozuldu ve Samsung teknik servisine başvurarak ekran değişimi yaptırdım. Aradan sadece 2 yıl geçmesine rağmen yaklaşık 10 gün önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ekran yine bozuldu.
Teknik servisle görüştüğümde ekran değişimi için bu kez oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Dört yıllık bir televizyonun ekranının iki kez bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik internetten yaptığım araştırmalarda aynı modelde benzer ekran sorununu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum.
1204226903 numaralı kayıt üzerinden, yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle televizyonumun ekranının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung çözüm merkezi sorunu çözdü ve ücretsiz onarım sağlandı. Çok Teşekkür ediyorum. Marka ve ürününün arkasında durmak budur.
Sorunun çözümünü sağladığı için Samsung'a çok teşekkür ederim. Marka olmak ve ürününün arkasında durmak budur diye düşünüyorum. Teşekkürler
