to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung mağazasından aldığım UE58TU7000UXTK model televizyonumun ekranı, garanti süresi bitmeden tamamen arızalandı ve ekran değişimi yapıldı. Ancak değişimden sadece 5 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ekranın alt kısmı önce bozulmaya başlıyor, ardından görüntü tamamen kayboluyor. Bu süreçte defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece ücretli servis gönderebileceklerini söylediler. Oysa ekran değişimi yapılırken bana yeni ekran için 1 yıl garanti verildiği belirtilmişti. Elimde satın alma ve servis işlemlerine dair faturalarım mevcut, ancak ek garantiyle ilgili yazılı bir belge verilmedi.
Aynı arızanın tekrar etmesinden ve sürekli ücret talep edilmesinden dolayı çok mağdur oldum. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Samsung UE58TU7000 kronik ekran arızalanması problemi benim de başıma geldi ve ne hikmetse televizyonumun ekranı garanti süresinin bitiminden 3 ay sonra bozuldu. Servis 5000 TL bedel talep ediyor. Ekranı yenilemek için. Hiçbir şekilde bu ücreti ödemeyeceğim çünkü sadece 24 saat içerisinde bu marka m...
Samsung 50TU8000 model televizyonumuzda ekran arızası meydana geldi. Samsung servisi ekranın arızalı olduğunu belirtti, ancak ekrana herhangi bir fiziksel müdahale olmadı. Bize, ekranın 5 ila 10 yıl garanti kapsamında olduğu söylenmişti. Ancak servis, bu garanti süresini kabul etmiyor ve ekranı ücre...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 313 
Televizyon 14.218 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar