Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve 23.450 TL İade Talebi

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve 23.450 TL İade Talebi
profile
İsmail
11 Şubat 22:47
262

Samsung marka UE50 model televizyonumu 2022 yılında satın aldım. Ürün daha birkaç yıl bile olmadan iki defa panel arızası verdi; ilk panel arızası 2024 yılında, ikinci panel arızası ise 2026 yılında yaşandı. Bir televizyonun bu kadar kısa sürede iki kez panel arızası vermesini hiçbir şekilde mantıklı bulamıyorum.

Her iki arızada da Denizli/Pamukkale’deki yetkili servis ile işlem yapıldı. İlk yaşanan panel arızasında firma ürünü ücretsiz olarak tamir etti. Ancak ikinci panel arızasında bu kez 23.450 TL masraf çıkarıldı. Aynı temel sorunun bu kadar kısa aralıklarla tekrarlanmasını ürünün ayıplı olduğunu gösteren bir durum olarak görüyorum ve Samsung gibi büyük bir teknoloji markasına bu kalite sorunlarının yakışmadığını düşünüyorum.

Tek televizyonumda iki kez panel arızası yaşamak istemezdim ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. İkinci arıza için çıkarılan 23.450 TL’lik bedelin tarafıma iadesini, bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 10:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 22:28
1.718
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Panel Arızası İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Gülcan
28 Ocak 22:07
898
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Recep
07 Şubat 19:42
748
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Cemil
18 Ekim 2025 20:16
663
"Televizyonun paneli Samsung tarafından ücretsiz değiştirildi. Önce Samsung'a, bu süreçte bizimle ilgilenen müşteri temsilcileri Hasan bey ve Zeliha hanıma, en çok da Şikayetvar sitesine teşekkürlerimi sunarım. İyi ki varsınız. Aynı televizyonun bir üst modelini anneme de almıştım. İnşallah aynı sorunu hem kendi televizyonumda hem annemin televizyonunda yine yaşamayız. Sağlıcakla kalın inşallah."
Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Üç Yılda İki Kez Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Birol
13 Ocak 18:00
504

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri