Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

Samsung TV'de Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Sinan
09 Haziran 22:49
309

02/09/2022 tarihinde almış olduğum UE50A8000 model Samsung marka televizyonun garanti süresinin bitimine yakın, ekranda yatay çizgiler oluştuğu için servis gelip TV panelini ücretsiz olarak değiştirdi. Buraya kadar her şey normaldi, sayın Samsung yetkilileri; fakat belirli bir süre sonra aynı çizgiler tekrar oluştu ve dün akşam televizyonun ekranının üçte ikilik kısmı karardı ve açılmıyor. Yorumları okudum ve anladım ki üretim hatası olan bir modeli satın almışız. Cihazın vermiş olduğunuz 2 yıllık garanti süresinin bittiğini belirterek satmış olduğunuz bu ayıplı ürünü iade almanızı ve yerine bir üst modelinin verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal hakkımı kullanacağım.

Sinan Yazıcı
0541*****55

10 Haziran 10:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Birkan
26 Kasım 2024 11:28
1.060
samsung-tv-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.pdf
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
02 Aralık 2023 02:21
2.732
"Samsung yetkilileri ürünün onarım aşamasında tam zamanlı olarak aşama aşama bilgi verdi ve cihazımı onardılar ilgileri ve memnuniyetleri için teşekkür ediyorum."
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
28 Ekim 2023 19:38
3.823
"Samsung güvenilir bir marka olduğunu gösterdi. TV onarımı ücretsiz olarak yapıldı (servis ücreti hariç). Gösterdikleri ilgi için Samsung çözüm merkezine teşekkür ederim."

Samsung TV'nin Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Sonrası Problemler

Berk
12 Nisan 22:27
1.002
Samsung TV'nin Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Sonrası Problemler
Samsung TV'nin Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Sonrası Problemler
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri