Samsung TV'de Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

02/09/2022 tarihinde almış olduğum UE50A8000 model Samsung marka televizyonun garanti süresinin bitimine yakın, ekranda yatay çizgiler oluştuğu için servis gelip TV panelini ücretsiz olarak değiştirdi. Buraya kadar her şey normaldi, sayın Samsung yetkilileri; fakat belirli bir süre sonra aynı çizgiler tekrar oluştu ve dün akşam televizyonun ekranının üçte ikilik kısmı karardı ve açılmıyor. Yorumları okudum ve anladım ki üretim hatası olan bir modeli satın almışız. Cihazın vermiş olduğunuz 2 yıllık garanti süresinin bittiğini belirterek satmış olduğunuz bu ayıplı ürünü iade almanızı ve yerine bir üst modelinin verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal hakkımı kullanacağım.

Sinan Yazıcı
0541*****55