Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

Kevser · 2025-06-16T11:34:23+03:00

Samsung UE50tu8000uxtk TV aldım TV izlerken kendi kendine ekran gitti. Ve araştırmalarıma göre kronik arıza varmış bu TV lerde. Zaten yeni aldığım da panel değişikliği yapılmıştı. Aradan 3 yıl sonra tekrar panel değişmesi gerekiyormuş. Bir TV nin ömrü 10 yildir. Ben her 3 yılda 1 panel mi değiştireceğim. Madem bu TV'lerde böyle kronik arıza var toplatsınlar TV'leri. Ya da mağduriyet giderilsin. Panel değişikliği TV ile aynı fiyat. Koskoca Samsung firmasına yakışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kevser

Samsung

16 Haziran 2025 11:34451

Samsung

16 Haziran 2025 16:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

19 Haziran 2025 09:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung Televizyonumda Sürekli Panel Arızası Yaşıyorum, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Mustafa

Samsung

24 Temmuz 2025 13:17526

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

1 Destek

Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Panel Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

Mesut

Samsung

20 Mart 2025 22:16581

"Şikayet sonucunda iletişime geçildi, ücretsiz tamirat sağlandı. Samsung gibi büyük firmaya da yakışan buydu, satmış olduğu ürünün her zaman arkasında durması lazım. Tekrar arıza vermez ise kullanmaya devam edeceğiz inşallah. Müşteri temsilcinin ilgisi ve günlük bilgilendirme için araması ayrıca güzel bir durum. Samsung ekibine ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

İbrahim

Samsung

10 Ekim 2025 14:241.730

Samsung UE58 TU7000UXTK televizyonumuzu Aralık 2020’de satın aldık ve genellikle çok az kullandık. Garanti süresi bittik...ten hemen sonra panel arızası oluştu. Araştırmalarımız sonucunda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olduğunu öğrendik. Samsung kalitesine güvenerek bu televizyonu tercih ...

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

3 Destek

Beş Yılda Üç Arıza Yapan Televizyon İçin Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

İslam

Samsung

23 Ekim 2025 16:461.639

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumun 5 yıl içinde 3 kez arıza yapmasından dolayı çok mağdur oldum. İlk olarak ekr...anda çizikler oluştu ve tamir edildi. Ardından televizyon kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı, bu sefer panel değişimi yapıldı. Şu anda ise ekran tamamen karardı, ses var ama ke...

2 Destek

Çözüldü

Samsung UE50TU8000UXTK Kronik Ekran Problemi

Yiğit

Samsung

23 Ekim 2023 23:271.046

"Samsung müşterisini koruyarak hatasını telafi etti. Ciddi bir şekilde tekrar Samsung ürünü kullanmamayı düşünürken gerek iletişim açısından gerekse çözüm odaklı yaklaşımlarıyla "Samsung'dan başka ürün kullanmam" dedirtti. Bu süreçte gösterdikleri çaba için kendilerine teşekkür ediyorum."