Samsung TV'de Film İzleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ben böyle bir durum görmedim gerçekten!
Yaklaşık 4-5 ay önce Samsung AU7100 modeli bir TV satın aldım. Son 1 haftada web sitedeki filmlerde açılmama sorunu yaşamaktayım. Yetkili servisi ya da iletişim hatlarından birini aradığımda uygulama üzerinden izlememi söylüyorlar ve işletim sisteminde sorun olduğunu söylüyorlar. Sistemde sorun var ise ben 4-5 aydır nasıl izliyorum diye sorun yönelttiğimde geçiştiriyorlar. Haricen ücretli servislerinin olduğunu ve dilersem o şekilde yardımcı olacaklarını söylüyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Koskocaman Samsung firmasından bahsediyoruz. Lütfen benimle iletişime geçerek bu sorun için bir çözüm önerisi sunmanızı rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

















Merhaba bende aynı sorunu yaşıyordum airplay a bile bağlanmıyordu. Bana internetimi 2.4 ghz ye düşürmem gerektiğini söylediler düşürdüm ve sıfırladım TV yi şimdi sorunsuz açıyor. TV 5 ghz yi desteklemiyormuş bilginiz olsun.