to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Panel Arızası Tekrarlandı, 70 Bin Lira Ücret İstendi
Samsung televizyonum garantili olduğu an ekran görüntüsü yok, ses var; yaptırdım. 5 sene sonra tekrar aynı arıza ile karşılaştım, servis çağırdım. 70 bin lira istediler. Şikayetçiyim, bu durumdan yenisini talep ediyorum. Molde kronik panel sorunu olduğunu biliyorum; 176 cm bir cihazın bu kadar kısa sürede bozulması üretim hatasıdır. Her 2 yılda bir aynı sorunu yaşıyorum; cihazımın paneli tekrar aynı şekilde durup dururken bozuldu. Servis yüksek ücret istedi. Samsung kalitesine güvenerek almıştım; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, bir an önce.
Gelişme
[9/5 11:55] Kızım: Bu Molde kronik panel sorunu olduğunu biliyorum 176 cm bir cihazın bu kadar kısa sürede bozulması üretim hatasıdır her 2 yılda bir aynı sorunu yasıyorum [9/5 11:55] Kızım: Cihazımın paneli tekrar aynı sekil de durup dururken bozuldu servis yüksek ücret istedi Samsung Kalitesine güvenerek almıştım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir an önce. [9/5 11:55] Kızım: Samsung Crystal 70U8000F 4K Ultra HD 70" 178 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ĺtelevizyonum için panelin tekrar ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ürünün kronik arızası ve ayıplı mal kapsamında yenilenmesi için gerekli yasal süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Cevap alamadım
