Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung TV Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
profile
Mehtap
09 Şubat 18:48
197

Samsung QES0Q80AAU model televizyonum üç gündür panel arızası veriyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen televizyonu normal şekilde seyrederken bir anda bu sorunla karşılaştım.

Televizyonu uzun süredir kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen bitmiş olabilir ancak bu kadar kısa sürede ve durup dururken panel arızası yaşamak kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünü alırken Samsung kalitesine güvenerek tercih etmiştim.

Samsung’dan, televizyonumdaki panel arızasının incelenerek mağduriyetimi göz önünde bulundurmalarını ve arızanın mümkünse ücretsiz ya da makul koşullarda giderilmesini talep ediyorum. Konunun hızla çözülebilmesi için tarafıma telefonla ulaşılmasını rica ediyorum.

10 Şubat 11:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Şubat 12:16

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehtap
Mehtap
14 Şubat 06:58

Kusura bakmayın lütfen yeni gördük bize ulaşmanızı bekliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 22:02
715
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Üç Yılda İki Kez Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Birol
13 Ocak 18:00
481

Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Sedanur
22 Kasım 2025 10:54
236

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Sinan
24 Eylül 2025 12:52
1.132
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 50Q60T Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Kronik Sorun

profile
Yakup
30 Ekim 2025 01:54
1.404
"Samsung'u tercih sebebim kalitesi idi, artık ürün sonrası hizmetlerini de ayrıca diğer markalardan ayırırım. Esnaf zihniyetinde geri dönüş verdiler. Garanti kapsamı devam etmemesine rağmen iki defa panel arızam giderildi ve ücret alınmadı. +Müşteri temsilcisi hanımefendi bizzat alakadar olup, her seferinde süreçle ilgilendiklerini dahil bildirmek için aradı. Bu konuda da ayrıca takdir ediyorum. Alışılagelmiş müşteri temsilci olaylarının dışında, konuyu takip eden tek kişi olması harika. Dipnot: +5 parça Samsung beyaz eşya aldım bu hafta gaza gelip diğer ev için 😁 Mahcup olmayız umarım devam eder satış sonrası desteğiniz..."
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri