to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kurulumunda Yetersiz Servis Ve Ekstra Ücret Sorunu
Merhaba, Samsung 65 inç TV aldım. Kurulum için 444 77 11 numaralı iletişim hattını aradım. Fakat karşımıza iletişim kurabileceğimiz canlı bir yetkili çıkmıyor. Soru sormak istiyorsunuz, cevap yok. Neyse, kayıt yaptırdık. Bursa Osmangazi'ye bakan teknik servis aradı. TV duvara takılacaksa aparatlar 800 TL'den başlıyor ve bu ücreti sizin ödemeniz gerekiyor. Kaç bin TL'lik TV aldım, askı aparatı ilk kurulumda ücretli. (İkinci TV'mi Vestel'den aldım, o askı aparatını ücretsiz getiriyor.) Fakat ertesi gün servis kaçta gelecek, ben boş evde kaç saat beklemeliyim, bilmiyorum. Arıyoruz, cevap verecek kimse yok. Bir daha asla Samsung almak mantıklı değil. Alacaklar dikkat etmeli.
Bu büyük bir yanlış. Başka markalarda ise servis, hangi saatte geleceğini bile telefonunuza gönderiyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
