Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi

Samsung TV Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi
profile
Zehra
03 Ocak 2025 17:04
1.295

Geçen hafta Afyon Teknosa mağazasından 75" Samsung TV aldım. Televizyonun eve teslimi tam 1 hafta sürdü. Şimdi de kurulum için sabah 10:00'da yetkili servise Kayıt oluşturdum, Afyon bayisi ancak şimdi dönebildi. Duvara teslim aparatı alıp almadığımı sordu, aldığımı öğrenince en erken (3 gün sonra) pazartesi gelebiliriz, çok yoğunuz edebiyatı yaptı. Pazartesi arayacaklarmış bakalım başka bir mazerete sığınmadan ararlarsa tabi. Gören de üretim yapıyorlar zannedecek. Altı üstü 15-20 dakika. Lik iş. Şu taşeronların TV askı aparatı gibi küçük hesaplarla uğraşıp devasa (75") televizyonu evin ortasında tam 3 gün bekletmesinden rahatsız ve şikayetçiyim. Bu TV'yi tek başıma kaldıramıyorum bile, yan yatsa ya da düşse ne olacak. Neticede çocuklar var, misafirler ve bir sürü insan gelip gidecek bu sürede. Büyük TV'lere öncelik verilse uygun olmaz mı? Böyle uzun randevuyu sadece doktorlar veriyor zannetmiştim, ama Samsung firması da başlamış.

Zehra
Zehra
03 Ocak 2025 16:34

Afyonkarahisar'da işlemi geciktiren taşeron firmanın ismi Damar Elektronik'tir.

04 Ocak 2025 09:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Zehra
Zehra
04 Ocak 2025 11:22

Babamla aynı anda aynı mağazadan televizyon aldık. Hatta fiyatları, özellikleri ve her şeyi de takriben aynı. Tek farkları markaları diyebilirim. Babamın aldığı LG televizyon 2'nci gün eve teslim edildi, 3'üncü gün kurulumu yapıldı. Eğer öğleden önce arasaymış aynı gün kurulumu yapacaklarmış. Duvara askı aparatı olmasa 5 dakika, olduğu İçin 15-20 dakika. Lik işlem için en az 3 gün sonrasına randevu verilmesinin uygun olmadığını düşünüyorum, bence bir yerlerde bir problem var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kurulumunda Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Oğuzhan
25 Şubat 2025 16:56
1.795
Samsung TV Kurulumunda Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Furkan
01 Ağustos 2024 16:07
709
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 14:22
1.194
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
29 Nisan 2024 13:13
1.002
"TV dün değiştirildi. Gerek müşteri hizmetleri temsilcisi arkadaşlar gerekse servis personeli sürecin başından beri çok yardımsever ve kibarlardı. Sürecin bu kadar uzun sürmesi bu büyüklükteki bir firma için beklenmeyen bir durum bence. Yine de yardımcı olmak isteyen tüm arkadaşlara teşekkürler."
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mücahit
03 Kasım 2023 10:10
2.461
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri