Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung TV Kuruluma Bir Türlü Gelmediler

ID:28368882

Samsung TV Kuruluma Bir Türlü Gelmediler

Zeynel

Samsung

02 Nisan 2024 20:25

893

Geçen hafta Samsung marka TV aldım 26.03.2024 tarihinde ise ürünümün kurulumu için montaj kaydı oluşturdum. Ancak yetkili servisten tarafıma hiçbir şekilde bir dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla tam 4. Kez Samsung müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Samsung

03 Nisan 2024 09:14 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Zeynel

03 Nisan 2024 10:09

Firma tarafıma dönüş sağladı. Gün içerisinde sorunun çözüleceği iletildi. Sorunumla ilgilenildiği için Başta Emre Bey olmak üzere herkese çok teşekkür ederim.

Zeynel

03 Nisan 2024 14:49

An itibariyle kurulum tamamlandı. Sorunum bildirildikten yaklaşık 8 saat sonra çözüme kavuşmuş oldu. Genel müdürlük personeli ve teknik servise çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisi Kurulum İçin Randevu Zamanında Gelmiyor

Abdulkadir

Samsung

18 Temmuz 2024 10:41

549

Samsung marka aldığım televizyon kurulumu için yetkili servis dedikleri zaman içerisinde gelmiyor kesinlikle oyalıyorlar sürekli, bana ulaşan servis ile artık sorunu çözemeyince, bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile en az 5 kez görüşmeme rağmen ne sorun çözmeye yönelik alakası ne de ilgisi oldu....

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Kurulum Servis Montaj Randevusu İçin Aramıyor.

Samet

Samsung

15 Eylül 2023 15:03

1.148

Samsung müşteri hizmetlerinden yenı aldığım televizyon için kurulum kaydı oluşturdum. 4 gündür bekliyorum. Servis randevu oluşturmak için aramıyor, müşteri temsilcisiyle görüşüyorum tekrar kayıt oluşturuyor ama servisten gelen giden yok ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum... Televizyonu aldım kutusunda b...

Yusuf sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung 1 Haftadır TV Kurulumu İçin Bekliyorum!

Yusuf

Samsung

20 Haziran 2024 14:49

1.211

İnternet sitesi aracılığıyla aldığım Samsung marka TV, 14/06/2024 tarihinde teslim edildi. Bu tarihten itibaren tam 5 kez hem çağrı merkezine hem de c...

#50Q67C

Olcay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Televizyon Kurulumu İçin Kimse 7 Gündür Gelmiyor.

Olcay

Samsung

21 Mart 2024 14:08

409

"Samsung firması müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma hemen iletişime geçtiler ve sorunu hallettiler. Çok teşekkür ederim"

Samsung TV Gelmeyen Servis

Selçuk

Samsung

17 Haziran 2023 11:17

406

Samsung TV kurulum için 4 gündür her gün servis tarafından aranıp gelinecek deyip gelinmedi. En sonunda servis tarafından haberim olmadan kurulum kaydı silinmiş yeni kurulum talebi açtım hala bekliyorum. Servise ulaşamıyorum. Sanırım yaptığım en büyük hata Samsung TV almak oldu. Hala ilgilenen ve se...