"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim..."
Samsung montaj kaydı oluşturma
36 şikayet
Samsung Van Servisinin Kapanışı Ve Hatalı Montajı Mağdur Etti
15.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung qe 65QN70F model televizyonumun kurulum süreci, Samsung ...Van yetkili servisi ve Samsung Müşteri Hizmetleri iş birliğiyle tam bir kurumsal fiyaskoya ve müşteri mağduriyetine dönüşmüştür. Yaşanan skandallar zinciri sırasıyla şu şekildedir:




Planlanan Montaj Randevusunda Servis Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 65U8000F model televizyon için 31.01.2026 tarihine, 429...1987685 numaralı montaj kaydını oluşturdum. 29.01.2026 günü yetkili servis personeli beni arayarak kurulumu o gün yapabileceklerini söyledi, ancak uygun olmadığımı ve randevu tarih
Acil İhtiyaç Olan Buzdolabı Montajında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
"20 Aralık'ta teknik servis kurulumu gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Samsung marka RT50K600PS9 model buzdolabını, markanın kalitesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek yaşlı annem ve bab...am için satın aldım. Eski buzdolapları tamamen arızalı olduğu için zaten kullanılamaz durumdaydı ve acil olarak yeni buzdolabına ihtiyaçları vardı. Ürün, tedarikçi firma tarafında
Klima Montajı İçin Uzun Süre Bekleme Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
Samsung 18000 BTU split klima AR18TSHZHWK modelini 01.08.2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten beri klimanın montaj k...urulumu için bekliyorum. İki günde bir arayarak sürekli montaj kaydı oluşturuyor ve aciliyet belirtiyorum, ancak ne arayan var ne de soran. Müşteri temsilcisi ilgisiz ve hiçbir şek

Samsung Klima Montajında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
30 Temmuz’da Samsung hizmetinden Samsung AR24TSHZHWK/SK Premium 24000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için Bursa Osman...gazi adresine montaj kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287606265, Kurulum Kaydı: 1000556094). Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra tarafıma ancak dönüş yapıldı ve montajın 1 hafta ya
Satın Aldığım Samsung Klimanın Kurulumu Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
"Merhaba sorunum giderildi teşekkürler"
Samsung TV Montajı İçin Günlerce Bekletildim, Kimse Yardımcı Olmadı
Samsung marka televizyon aldım. 14.07.2025 tarihinde montaj kaydı oluşturdum, ertesi gün yani 15.07'de gelecekleri söyle...ndi. Akşama kadar bekledim, gelen yok, giden yok. Bana verdikleri numarayı arıyorum, Karşıyaka servisini açan yok. Merkezi arıyorum, 444 77 11, kaydımın olduğu ve bugün en kısa zam

Samsung Kaset Tipi Klima Montajı İçin Haftalardır Çözüm Bulamıyorum
Samsung Kaset Tipi Klima Montajını Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz! Samsung’dan kaset tipi klima aldım, a...ncak iki haftadır montaj yapılamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefon ya açılmıyor ya da bağladıkları numara düşüyor. Ulaştığımda ise montaj kaydı oluşturuluyo
Samsung Klima Montajında Gecikme Ve Kayıt Sorunu
21.06.25 tarihinde Muğla/Milas Pomelon AVM'den Samsung AR35 12 BTU model bir klima aldım. Aldığım gün montaj kaydı oluşt...urmak için aradım, en erken Cuma gününe, yani 6 gün sonrasına montaj kaydı oluşturdular. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, kaydınız bulunmamaktadır diyorlar. Buradan Samsun

Yetkili Servis Hataları Nedeniyle Klimam Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sayın Yetkili, Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung marka 24.000 BTU AR24TSHZHWKNSK klimamı satın aldım. Satın alım sonrası Sa...msung Müşteri Hizmetleri aracılığıyla montaj kaydı oluşturdum. “Samsung’un yönlendirdiğini” belirten bir servis ekibi montajı gerçekleştirdi. 1,5 yıl sonra taşınmam nedeniyle aynı

Samsungdan Alınan Klimada Haftalarca Beklenen Servis Randevusu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Samsung kurumsal müşteri olmak nasıl bir duygu olduğunu paylaşmak istiyorum, 2025 Nisan başında aldığım Multi S...plit klima için montaj kaydı oluşturdum. Her hafta düzenli olarak arayıp kaydımın olup olmadığını, servise iletilip iletilmediğini sürekli kontrol ettim. Her defasında iletildiği s
Samsung TV Kurulum Randevusu Kabusa Dönüştü
Samsung cu8000 marka model TV aldım ve servis kaydı oluşturdum montaj için. 04.12.2024 tarihinde servis arayıp 06.12 tar...ihinde akşam 18.00 da kurulum için gelineceğini söyledi. 18. 00 da müşteri temsilcisini aradığımda teknik servise bilgi verdiğini söyledi. Yarım saat geçtikten sonra tekrar aradım
Samsung Beni Mağdur Etti
@samsungturkiye #Samsung markasından 06.06.2024 tarihinde klima aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak 4277795600 servis... kayıt numarası ile klimanın montaj kaydını oluşturdum ve ne montaj yapıldı ne de kuruluma gelen oldu. Bu yaz mevsiminde mağdur oldum.

Samsung Klima Servis Gelmiyor
Samsung marka klima aldım, 1 ay oldu. Kurulum montaj kaydı oluşturuldu. Aradıkları tarihte şehir dışında olduğum için ge...lemediler. Bana ileri tarihli randevu için arayacaklarını söyleyip arayan kimse olmadı. Yetkili servisi tekrar aradığımda kaydın iptal edildiğini, yeni kayıt oluşturulması gerektiğ

Samsung Marka Klima Montaj Servisi Şikayetim.
23 Haziran Pazar günü aldığım Samsung marka klima 1 hafta sonra cumartesi günü teslim edildi. 1 gün sonra montaj kaydı o...luşturdum. 3. gün tekrar aradım, düğünümün olduğunu söyledim. Yoğunluk olduğu söylendi. En kısa sürede size dönüş yapacakları belirtildi. 2 gün sonra tekrar aradım. Efendim, kaydın

Samsung Klima Montajı 1 Aydır Yapılamıyor
11 Haziranda montaj kaydı oluşturdum. 22 haziranda teknik servisten montaj için beni aradılar ama yanlarında gerekli teç...hizat olmadığı için diğer ekibe yönlendirildiğini söylediler. 22 hazirandan itibaren beni arayan bilgi veren olmadı. Samsung müşteri hizmetlerine 4 kez acil kayıt verdiğim halde he
Samsung Montaj Ve Eksik Bilgi
Hepsiburada Carrefour satıcısı üzerinden Samsung marka klima aldım. Teslim edileli yaklaşık 25 gün oldu, hala kurulum ya...pılamadı. Samsung kuruluma geldi, ancak montaj kiti ve kablo eksik olduğunu söylediler. Aldığınız yerden tedarik edin dediler ve gittiler. Satıcı ile görüştüğümde ürünün tam geldiğ
Samsung Aldığımıza Pişman Ettiler! Yetkili Servis Aymet İklimlendirme
Samsung marka bir televizyon satın aldığım için çok mutlu oldum. Fakat bu mutluluğum, çok kısa sürdü. Dün (26.06.2024) M...üşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Fakat montajın ne zaman kim tarafından yapılacağına dair bir bilgi verilmedi. Bugün tekrardan aradım ve bilgi almak istedim. Ç

Samsung Alırken Çok Uzun Düşünmek Gerek
Kocaeli'nde 5 haziranda elime ulaşan klimaya hemen montaj kaydı oluşturdum. Tam 20 gün boyunca her gün aradım ve sonunda... bugün montaj için bir kendini bilmez birini göndermişler. Adam geldi o öyle olmaz bu böyle olmaz işi ben bilirim ben ne dersem o diyerek işe koyuldu. Aramızda gerginlik oldu tamam

Samsung Klima Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı!
09.06.2024 tarihinde, İzmir'in sıcak havası nedeniyle Migros marketten Samsung klima satın aldım. Montajı hızlı olur diy...e nakliye ve ikinci kata taşıma işlemlerini kendim yaptım. 10.06.2024 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerine montaj kaydı oluşturdum, fakat geri dönüş olmayınca 13.06.2024 tarihind
Samsung Klima Kurulum Gecikmesi
Almış olduğumuz Samsung klima için montaj kaydı oluşturduk. 22 Haziran'da Denizli Yetkili Servisi bizi arayarak kurulum ...için 9 Temmuz'a gün verebiliyoruz dediler. Bu kadar geç olması karşısında şaşırdık ve Samsung Müşteri Hizmetleri'ni aradık. Servisin bizi tekrar arayacağını söylediler. Diğer marka

Samsung Klima Servis Şikayet
8 Haziran 2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Aynı gün çağrı merkezini arayıp montaj kaydı oluşturdum. Servi...s, 15 Haziran'a gün verdi ancak bugün 22 Haziran ve hala montaj yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuluyor. Herhangi bir çözüm üretilmiyor!
Samsung Klima Servis Yetersizliği Kurulum İçin Verilen Süre Çok Uzun
10 Haziran'da pazarama.com üzerinden Samsung marka 12000 BTU klima aldım ve Samsung müşteri hizmetlerini arayıp montaj k...aydı oluşturdum. Ertesi gün Samsung yetkili servisi tarafından aranıp klima montajının en erken 2 Temmuz'da olabileceği söylendi ve 3 hafta sonrası için randevu oluşturdular. Samsu
















