Samsung TV Kumandası Şarjda Çalışıyor Ama Çıkarınca Çalışmıyor

Samsung televizyonumuzun kumandası çalışmıyor. Pil tamamen şarj edildi yazıyor ama hiç çalışmıyor. Şarjdayken ışık yanıp sönüyor. Şarjdayken değiştiriyor ama şarjdan çıkarınca çalışmıyor. Yetkililerin dönüş yapmasını bekliyorum. Yeni bir kumanda talep ediyorum.
Y***** A*** Y*****
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hemen geri dönüş yaptılar ve kumandanın yenisini gönderdiler çok teşekkürler kolay gelsin
















Aynı sorunu bende şu an yaşıyorum şarjda kumanda çalışıyor ama şarjdan çıkarınca çalışmıyor ekranda kumanda şarj oldu diyor ne yapmam lazım bu durumda