to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Adana Vatan Bilgisayar'dan Samsung 55BU8500 marka bir TV satın aldım. Bir süre sonra TV'nin solar kumandası sağlıklı çalışmamaya başladı. Servis gelerek gerekli kontrolleri yapıp yeni kumanda ile değişim sağladı. Yeni verilen kumandada bir süre sonra aynı sorunları yaşatarak arızalandı. Müşteri temsilcisini aradığımda bu sorunun kusurlu kumandalardan kaynaklandığı bilindiğinden hiç uzatmadan adresime yeni kumanda gönderildi. Şu an üçüncü kumandada aynı şekilde arızalandı. Bu kez ise servisin bize garantiniz bitmiş beyefendi uyarısı ile kusurlu kumanda elimizde kaldı ve artık hizmet de alamıyoruz. İnternetten bu konuyu araştırdığımda bir çok insanın bu kumandalardan aynı sorunları yaşadığını gördüm. Koskoca Samsung firması kronik sorunlu kumandalar ile bizi paramız ile rezil ediyor. Mağduriyetim giderilmez ise Hakem Heyeti'ne ve baskça yasal mercilere başvuracağım. Evimde 3 adet Samsung TV var ancak insanın bu kadar mı memnuniyeti bozulur. Gerekli desteğin müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Çünkü üç kumanda da bozulur mu böyle bir şey olmaması gerekir. Umarım bu sorunu düzeltirsiniz.
2022 ekim ayında almış olduğum Samsung 55q70b kodlu televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Samsung müşteri hizmetlerinden destek talebi aldım ve tekrardan yeni kumanda gönderimi sağladılar bana. Buraya kadar her şey normal ve iyiydi. Fakat ne yazık ki göndermiş oldukları kuma...
Samsung The Frame 55LS03B model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bu süre içinde televizyonun orijinal kumandası toplamda 3 kez bozuldu. İlk bozulmada garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak sonrasında Bandırma Samsung servisinden yaklaşık 900 TL ödeyerek yeni bir...
Samsung akıllı kumanda arızası Samsung yetkili bayisinden satın aldığım UE55BU8500U model TV nin akıllı kumandası kendiliğinden 2 kere bozulup 2 kere garantiden değişmişti. Gelen servis personelleri yazılımsal problem olduğunu söylemişlerdi. Şimdi 2 yıl garanti sürecim doldu kumanda tekrar bozuldu. ...
12.01.2022 tarihinde Samsung marka 55 inç bir televizyon satın aldık. 17.01.2022 tarihinde montajı gerçekleştirildi. 27.01.2024 tarihinde televizyonumuzda bir problem olduğunu fark ettik ve faturaya baktığımızda garanti süresinin 15 gün geçtiğini gördük. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları ve kendi evimde...
Yorumlar