to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung TV Tarayıcı Üzerinden Film İzleme Sorunu
AU7000 model TV yakın zamanda yapılan bir güncelleme sonrasında Samsung televizyonumda tarayıcı üzerinden film izleme özelliğinin devre dışı bırakıldığını fark ettim. Bu sorun, televizyon kullanım keyfimi önemli ölçüde etkiledi.
Samsung televizyonunu tercih etmemin başlıca nedenlerinden biri, tarayıcı üzerinden ücretsiz film izleme imkanı sunmasıydı. Bu ürünü, sunduğu kaliteye ve özelliklere güvenerek satın aldım. Ancak, daha önce sorunsuzca kullanabildiğim tarayıcı üzerinden film izleme özelliğini artık kullanamamak büyük bir hayal kırıklığına yol açtı.
5 Aralık 2024 tarihinde bir Samsung destek temsilcisinden aldığım bilgiye göre, televizyonun yerleşik web tarayıcısı, bilgisayar tarayıcıları gibi optimize edilmediğinden video hizmetlerinde sorunlara neden oluyormuş. Ancak, televizyonu satın aldığımda bu tür kısıtlamalar hakkında bilgilendirilmedim.
Yalnızca ücretli platformlar (Netflix, Exxen, Blutv, Amazon Prime, Disney Plus vb.) üzerinden film izleme önerisi, ürünün önemli bir özelliği olan tarayıcı üzerinden film izleme imkanını artık kullanamayacağım anlamına geliyor. Bu durum, memnuniyetimi olumsuz yönde etkiledi.
Daha önce kullanabildiğim bu özelliğin bir güncelleme ile yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Çözüm merkezi kayıt numaram 1196542265.
Samsung 58AU7000 TV' yi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Televizyonu ilk aldığım zamanlarda İnternet tarayıcısından rahat bir şekilde film izleyebiliyorduk. Fakat güncellemeden sonra İnternetten film izleme Kabusa döndü. Müşteri hizmetlerini aradığınız zaman Netflix, Eksen gibi platformları kullanara...
Samsung markalı UE43AU70000UXTK model televizyonumda hiçbir şekilde web tarayıcısı üzerinden film, dizi izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi ile bu konu hakkında iletişime geçtiğimde komik bir şekilde beni Netflix gibi uygulamalara yönlendiriyor. İnsan web üzerinden istediği dizi ve filmi izleyemeyecek...
Samsung AU7000 TV, 2 gün öncesine kadar web'den film izleyebiliyorken şimdi film açılmaz oldu. Sebep, web tarayıcısı güncellemesiymiş. TV'ler telefon gibi olmazmış. Çözüm olarak ücretli platformlara yönlendirme (Netflix vb.) öneriliyor. Sonuç olarak Samsung pişmanlıktır. Bu konuda yardım bekliyorum
Yaklaşık 5 yıldır Samsung MU7000 serisi televizyonumuzun internet tarayıcısı üzerinden film izlemeye çalışıyorum. Herhangi bir film sitesi üzerinden Google ile arama yapıp siteye girebiliyorum, ancak bir videoyu oynatmak istediğimde, oynatma tuşuna basınca hiçbir şekilde video başlamıyor. Sayfalar a...
Görselde belirtilen Samsung marka televizyonumda 1 hafta öncesine kadar internetten film izleyebiliyordum. 25 Aralık 2024 tarihi itibariyle tarayıcı güncellemesi alan televizyonumda hiçbir internet sitesinde videolar artık oynatılamıyor. Samsung markasının kasıtlı yapmış olduğu bu durum marka itibar...
Yorumlar