to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55AU7000 Crystal 4K uh Smart LED TV cihazımı yaklaşık 3-4 ay gibi bir süre kullanımımdan sonra 6 Şubatta Ülkemizde yaşanan Deprem nedeniyle ikamet ettiğim Hatay'da TV evde düşerek ekran zarar görmüştür. Durumu ben Samsung müşteri hizmetlerine bildirdim geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak dönüş sağlanmadı. Sonrasında ben tekrar aradım ve durumu tekrar anlattım ancak düşmelerden dolayı garanti kapsamına girmediğini yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben kendilerine kullanıcıdan kaynaklı olmadığını depremden dolayı düştüğünü en azından depremzede olduğumuz için bari biraz yardımcı olunmasını istedik ancak yardımcı olmayacaklarını ilettiler. Diğer TV markalar depremzedelerden cüzi miktarda ücret aldıkları bazıları ise masrafın yarısını karşılıyorlar. Samsung garantisi devam eden 3 4 aylık ürüne bile hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Samsung yetkili servise götürdüm fiyat almak için panelin değişmesi gerektiğini 10000 TL ücretin olduğunu söylediler. TV nin yenisi zaten 13 14 bin tl. Samsung en azından masrafın yarısını bari karşılasaydı insanların mağduriyetini biraz da olsa giderseydi. Şu an ben TV mi tamir ettirmeyeceğim ve bundan sonra Samsung marka hiçbir şeyi evime almayacağım ve çevremdeki insanlara da bu yaşadığımız durumu anlatıp başka insanlarında bizim gibi mağdur olmaması için yaşadığım durumu anlatacağım. Samsung gibi bir marka sattığı ürünün böyle normal dışı bir durumdan dolayı zarar görmesinde bile arkasında durmuyor. Dünya markası olduğunuzu sürekli dile getiriyorsunuz ama değilsiniz böyle kötü bir afeti yaşamış insanları mağdur edecek kadar küçüksünüz yazıklar olsun.
Samsung AU7000 55 inç televizyonumda, 25 Temmuz 2024 tarihi itibarıyla bazı kanallarda (örneğin Tv100 ve TGRT Haber) bir anda ses tamamen gitti. Diğer kanallarda ise ses normal şekilde çıkıyor ve televizyonun uygulamalarında (Netflix, Youtube.com gibi) herhangi bir ses sorunu yaşamıyorum. Cihazı doğ...
Samsung TV kullanıyorum, modeli UE55AU7000UXTK, TV'nin internet tarayıcısından son 4 aydır hiçbir film veya video izlenemiyor. İnternet tarayıcısını sildim tekrar indirdim ama fayda vermedi çözüm bekliyorum. TV yi satın aldığımda böyle bir sorun yoktu.
Kumandanın şarjı %100 gösteriyor. Şarja takıyorum, çıkardığım anda çalışmıyor. Daha alalı 4 ay oldu. Samsung 55 TV. 2 gündür bu şekilde, lütfen şu duruma el atın. Televizyondan çok memnunum ama kumandasından değil. Yeni kumanda almak istemiyorum!
Elektrik kesintisi yüzünden televizyonumuz yandı. Hasar kaydı için aradık, ancak reddedildi. Samsung siyah 55 ekran televizyonumuz, Toroslar şubesinin sürekli kesintileri nedeniyle bozuldu. Televizyonun ekran kartı yanmıştır, ancak hasarı kabul etmediler. Biz mağduruz, bize yardımcı olmaları gerekir...
Samsung 58au7000 model televizyonu çeyiz için almıştım. Cihazı alalı yaklaşık 3-4 yıl oldu ancak aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık 1,5 sene oldu ve çok yoğun da kullanmıyoruz. Bugün televizyonu açıp bir süre izledikten sonra ekranın sol tarafında aniden renk değişimi oldu, sol tarafın rengi...
Yorumlar