to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung televizyon ekosistemini aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, yaklaşık bir yıldır devam eden ve bence hiçbir mantıklı gerekçesi olmayan bir durumu belirtmek istiyorum. Global Samsung TV mağazalarında yayımlanan, birçok ülkede erişilebilir olan ve hatta uygulama içinde Türkçe dil desteği bulunan hue app, Samsung Türkiye Store’da yer almamaktadır.
Buradaki problem yalnızca “uygulama yok” meselesi değildir. Asıl sorun, hue app’in teknik olarak Samsung TV platformunda gayet çalışıyor olması, birçok bölgede resmi olarak yayımlanmış bulunması ve Türkçe dil desteği sunmasına rağmen Türkiye mağazasında herhangi bir açıklama yapılmadan erişime kapatılmış olmasıdır. Aynı televizyonu farklı bir bölgeye alarak bu uygulamaya erişilebilmesi, ortada bir teknik yetersizlik değil, doğrudan mağaza yönetimi ve bölgesel kısıtlama problemi olduğunu göstermektedir.
Bu durum, kullanıcı tarafında Samsung Türkiye’nin global Samsung ekosisteminden kopuk hareket ettiği ve kullanıcı deneyimini gereksiz bölge kısıtlamalarıyla zorlaştırdığı izlenimini oluşturuyor. Üstelik bu uygulamaya erişmek isteyen kullanıcılar, bölge değiştirmeye, VPN kullanmaya, farklı ülke hesapları açmaya ve garanti ile servis açısından riskli olabilecek işlemler yapmaya mecbur bırakılabiliyor.
2026 yılında hâlâ aynı cihazın yazılım deneyiminin ülkeye göre bu kadar parçalanmış olması kabul edilebilir değildir. Talebim çok net: hue app uygulamasının neden Samsung Türkiye Store’da bulunmadığının açıklanmasını, Türkiye mağazasına ne zaman ekleneceği hakkında somut bilgi verilmesini ve global mağazalarda mevcut olan uygulamaların Türkiye kullanıcılarına da eşit şekilde sunulmasını istiyorum. Samsung gibi global bir markanın bölgesel mağaza yönetiminde kullanıcıyı bu kadar uğraştırmaması gerektiğini düşünüyorum.
Samsung marka 65S95D model televizyon kullanıyorum. Global Samsung TV mağazasında bulunan Hue Sync uygulamasının Türkiye mağazasında yer almaması nedeniyle 2024 yılından beri bu uygulamayı cihazımda kullanamıyorum. Aynı cihaz ve yazılımda, sadece mağaza bölgesi nedeniyle böyle bir kısıt olması kulla...
Samsung'dan 1 ay önce televizyon aldım televizyonu alma amacım hue ışıklandırma sistemini televizyon ile birlikte kullanmaktı. Aldığım günden beri hue ile entegre etmeye çalışıyordum Samsung müşteri hizmetlerinden destek almaya çalışıyorum ama bir Allah'ın Kulu'da bunu bilmiyor fakat Samsung bunun t...
Samsung marka 55 inç QLED 120 Hz televizyon kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 yıldır Philips Hue Sync uygulamasını televizyonuma kurmak istiyorum ancak uygulama mağazasında “uygulama Türkiye bölgesinde yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Diğer ülkelerde bu uygulama kullanılabilir durumdayken, güncel bir Samsun...
Samsung S95B televizyonum var. Philips hue Play aldım ve uygulamasını telefonuma indirdim. Telefon uygulamasında Samsung TV seçeneği olmasına rağmen TV üzerinden bu uygulama indiremedim. Bunun üzerine 4447711 numaralı Samsung müşteri iletişim merkezini aradım ve bu uygulama hizmetinin Coğrafya neden...
Yorumlar