Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası İnternet Şubesinde Girişte Hatalı Şifre Ve Transfer Engeli

profile
22 Mayıs 23:56
19

22.05.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana Ziraat Bankası internet şubesine giriş ve para transferi işlemlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Doğru şifremi girdiğim halde sistem sürekli “hatalı şifre” uyarısı veriyor, her seferinde yeni şifre almak zorunda kalıyorum.

Güçlükle giriş yapabildiğim durumlarda ise para transferi yapmak istediğimde bu kez ekranda “özür dileriz, bankanızı arayın” şeklinde uyarı çıkıyor ve oturum kendiliğinden sonlandırılıyor. Ardından aynı şifremle tekrar girmeye çalıştığımda yine hatalı şifre uyarısı alıyorum ve para transferi yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bazı güncellemeler yapıldığı ve beklemem gerektiği söylendi ancak yaklaşık 9 saattir bir çözüm sağlanmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil para transferi ihtiyacımı karşılayamıyorum.

İnternet şubesindeki bu hatanın acilen tespit edilerek düzeltilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve para transferi işlemlerimi kesintisiz olarak gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

22 Mayıs 23:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Sürecinde SMS Kodu Gelmemesi

profile
05 Mart 21:44
320

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Şifre Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Kasım 2025 20:37
455
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri