to read complaints and reviews, or file yours.Toptop Oyununda Açıklamasız Haksız 7 Günlük Ban
Toptop oyununda kendi hesabımı kullanırken hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 7 gün süreyle banlandım. Ban kararının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Banın verildiğini 7 ile 8 saatleri arasında oyuna girmeye çalıştığımda fark ettim, ancak sistemde ban sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum.
Oyunun içi destek kanalına ya da yetkililere ulaşmak için denemeler yaptım fakat bir muhatap bulamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an ban süresinin bitmesine 5 gün kaldı ve haksız yere oyundan uzak kalıyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve hiçbir kural ihlali yapmadığım için bu 7 günlük banın derhal ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Google Play üzerinden oynadığım Toptop oyunundaki hesabıma, “✨viora ışıl✨” isimli oyuncu adıyla giriş yapıyorum. Çarşamba günü hesabıma 7 günlük ban cezası verildi ve bu ban şu an 2 gündür devam ediyor.
Ban sebebi olarak, oyunda arkadaşıma şaka amaçlı “gey” kelimesini yazdığım görünüyor. Bu ifadenin arkadaşlar arasında, hakaret veya kötü niyet taşımadan, sadece espri olarak kullanıldığını belirtmek istiyorum. Herhangi bir hakaret, küfür, tehdit veya oyuncuları rahatsız edecek bilinçli bir davranışım olmadı.
Daha önce bir kez destek için başvuru yapmıştım ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım. Bu nedenle, verilen 7 günlük cezanın yapılan esprinin niteliğine göre orantısız ve ağır olduğunu düşünüyorum ve tamamen haksız bir ban aldığımı değerlendiriyorum.
Toptop yetkililerinden hesabımın tekrar incelenmesini ve uygulanan 7 günlük ban cezasının acil olarak derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımı aktif olarak kullanıyor ve oyuna düzenli olarak emek ve zaman harcıyorum, bu yüzden mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
