to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonunda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Aşırı Tamir Ücreti
2021 yılında Teknosa mağazasından aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonum ikinci kez panel arızası verdi. 2022 yılında yine panel arızası nedeniyle, ürün garanti dışında olduğu için yaklaşık 8.000 TL ödeyerek tamir ettirmiştim. Televizyonuma hiçbir darbe, çarpma veya fiziki müdahale olmamasına rağmen 14 Nisan 2026 tarihinde tekrar görüntü gitti ve aynı sorun yeniden ortaya çıktı.
Yetkili servisin bu arıza için benden yaklaşık 25.000 TL civarında ücret talep etmesi açıkçası kabul edilebilir değil. Kısa sayılabilecek bir süre içinde aynı panel arızasının iki kez yaşanması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmak istemiyorum.
Samsung’un ürününün arkasında durmasını, tekrarlayan bu panel arızası için tarafıma yüksek bedeller çıkarılmadan televizyonumla ilgili kalıcı ve makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
