Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonunda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Aşırı Tamir Ücreti

profile
Rümeysa
15 Nisan 05:08
167

2021 yılında Teknosa mağazasından aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonum ikinci kez panel arızası verdi. 2022 yılında yine panel arızası nedeniyle, ürün garanti dışında olduğu için yaklaşık 8.000 TL ödeyerek tamir ettirmiştim. Televizyonuma hiçbir darbe, çarpma veya fiziki müdahale olmamasına rağmen 14 Nisan 2026 tarihinde tekrar görüntü gitti ve aynı sorun yeniden ortaya çıktı.

Yetkili servisin bu arıza için benden yaklaşık 25.000 TL civarında ücret talep etmesi açıkçası kabul edilebilir değil. Kısa sayılabilecek bir süre içinde aynı panel arızasının iki kez yaşanması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmak istemiyorum.

Samsung’un ürününün arkasında durmasını, tekrarlayan bu panel arızası için tarafıma yüksek bedeller çıkarılmadan televizyonumla ilgili kalıcı ve makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 13:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Nisan 09:44

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Panel Arızası İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Gülcan
28 Ocak 22:07
876
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Çağrı
27 Aralık 2025 17:30
729
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Paneli Tekrar Arızalandı, 12 Bin TL Ücret Talep Edildi

profile
İlker
12 Şubat 13:29
492

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve 23.450 TL İade Talebi

profile
İsmail
11 Şubat 22:47
237
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve 23.450 TL İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri