Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Televizyonumda Aniden Ekran Karardı Görüntü Gelmiyor.

Samsung Televizyonumda Aniden Ekran Karardı Görüntü Gelmiyor.
Samsung Televizyonumda Aniden Ekran Karardı Görüntü Gelmiyor.
Volkan
03 Nisan 2024 22:53
3.767
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung a ürününün arkasında durduğu için çok teşekkür ederim. Gerçekten marka olduğunu hissettiriyor. Herkes bu modelde kronik bir sorun olduğunu söylüyor bekleyip göreceğiz umuyorum tekrar 2 yıl sonra panel arızası yapmasın.”

Kasım 2020 Tarihinde aldığım Samsung 58TU7000 58'' 4K Crystal UHD TV 03/04
/2024 Tarihinde ekranı karardı ve ses ile görüntü gitti. Ses belirli aralıklarla gelip gidiyor. Bunun üzerine internetten kısa bir araştırma yapmamla bunun kronik bir sorun olduğunu ve benim gibi yüzlerce kişide aynı şikayeti yaşadığını gördüm. Televizyonu sürekli kullanan biri değilim. Utanç verici bir durum garanti süresi ile TV ömrü belirlemişler.! Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Problemin çözülmez ise elimdeki dökümlerin cihazın üretim olduğunun kanıtı olarak yasal tüketici haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

04 Nisan 2024 09:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Volkan
17 Nisan 2024 14:25

Arıza yapan Samsung televizyonumu Samsung müşteri hizmetleri temsilcisi Gül hanım ile sağladığımız iletişim sonrasında servis gönderip ücretsiz bir şekilde panel değişimi yapılıp bana teslim edildi. Samsung un ürününün arkasında durduğu için çok teşekkür ederim. Umarım tekrar panel arızası yapmaz. Gül hanıma da neredeyse her gün arayıp ilgisini sürekli hissettirdiği için çok teşekkür ederim.

Volkan
17 Nisan 2024 14:27

Müşteri memnuniyetinin bu kadar önemli olması Samsung u gerçekten dünya markası yapıyor.

Volkan
17 Nisan 2024 14:56

Samsung a ürününün arkasında durduğu için çok teşekkür ederim. Gerçekten marka olduğunu hissettiriyor. Herkes bu modelde kronik bir sorun olduğunu söylüyor bekleyip göreceğiz umuyorum tekrar 2 yıl sonra panel arızası yapmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih
26 Mart 2024 12:26
4.826
Samsung TU7000 Crystal 4K UHD LED TV. Kronik Panel Arızası
Samsung TU7000 Crystal 4K UHD LED TV. Kronik Panel Arızası

Esat
04 Nisan 2024 22:50
2.785
Samsung Ekran Gitti Flash Tutunca Görünüyor.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammed
19 Mart 2024 14:02
3.349
"Hasan beyin ilgi ve alakasına teşekkürler 15 bin tl tamir ücreti çıkan televizyonum tamir edildi ve hiçbir ücret alınmadı. 24 ay sonra yine bozulacak olmasına inancım tam olsa da yapacağımız bir şey yok. Teşekkürler."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV LED Yanması (kronik)

Mehmet
05 Nisan 2024 12:00
2.283
Samsung TV LED Yanması (kronik)
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Ekran Sorunu Ve Üretim Hatası İddiası

Adnan
01 Şubat 17:34
5.951
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri