to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasına ait UE58TU7000UxTK ve UE32T5300AD model iki televizyonumda, ayak montajı sırasında çerçeve ve ayaklarda ciddi kırılmalar meydana geldi. Özellikle çerçevelerin son derece hassas olması ve kolayca kırılması, ürünlerde tasarım hatası veya üretim kusuru olduğunu düşündürmektedir. Montaj işlemlerinden birini yetkili servis, diğerini ise kendimiz gerçekleştirdik ve hiçbir aşırı güç uygulanmamasına rağmen bu sorunla karşılaştık.
Büyük televizyonumda daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve yaklaşık 7 ay içinde 2 kez ekran değişimi yapıldı. Ancak sorunlar devam ediyor. Ürünlerden birinin garantisi bitmiş olsa da, diğerinin garantisi devam ediyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı; sürekli ücret talep edildi.
Her iki televizyonum için de, yaşadığım bu sorunların tasarım ve üretim hatasından kaynaklandığını belirtiyor ve garanti kapsamında ücretsiz değişim ya da onarım talep ediyorum. Televizyonları Media Markt ve Pendik Samsung bayisinden satın aldım. Müşteri memnuniyeti gereği, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Samsung mağazasından aldığım UE58TU7000UXTK model televizyonumun ekranı, garanti süresi bitmeden tamamen arızalandı ve ekran değişimi yapıldı. Ancak değişimden sadece 5 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ekranın alt kısmı önce bozulmaya başlıyor, ardından görüntü tamamen kayboluyor. Bu süreçte...
Samsung marka UE50CU8500UXTK model TV'mde görsellerini eklediğim şekilde boydan boya bozulmalar meydana geliyor. Bunun yanında hareketli cisimlerin etrafında bozulmalar meydana geliyor. Defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme, TV'nin garanti kapsamında panel ve ana kart onarımlarına rağmen düzelmedi,...
Samsung UE58TU7000 model televizyonumu 4,5 yıl önce Media Markt Emaar şubesinden satın aldım. Sadece 4,5 yıl içinde cihazımda ciddi bir panel arızası ve görüntü problemi oluştu; şu anda televizyon tamamen kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. 30.08.2025 tarihinden bu yana mağdurum. Sams...
Yorumlar